下表说明了主流支持和扩展支持之间的差异
| 支持类型 | 主流支持 | 扩展支持 |
| 要求更改产品设计和功能 | 可用 | 暂不可用 |
| 安全更新 | 可用 | 暂不可用 |
| 非安全更新 | 可用 | 暂不可用 |
| 自助支持 | 可用 | 可用 |
| 许可支持 | 可用 | 可用 |
主流支持
主流支持是产品生命周期的第一阶段，包括：
- 事件支持
- 安全更新支持
- 请求非安全更新的能力
扩展支持
扩展支持阶段遵循对产品的主流支持，其中包括：
- 自助支持
- 许可支持
KNX 协会在扩展支持阶段不接受保修支持、设计更改或新功能的请求。
生命周期阶段
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产品生命周期
KNX 协会提供生命周期策略——长度和供应策略——为客户提供一致、透明和可预测的软件支持和服务指南。
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