Softwarelizenzen müssen vor der Lieferung bezahlt werden. Nachdem Sie eine Bestellung über MyKNX aufgegeben und eine Zahlungsmethode (Kreditkarte, Apple Pay, PayPal oder Banküberweisung) ausgewählt haben, erhalten Sie eine Proforma-Rechnung. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird sie in eine endgültige Rechnung umgewandelt, die Sie von Ihrem MyKNX-Konto herunterladen können. Der ETS-Dongle wird versandt falls bestellt.
1. Zahlung per Karte (Kreditkarte, Apple Pay und PayPal)
Die Zahlungen werden innerhalb einer Minute bearbeitet, Ihre Lizenz wird automatisch Ihrem Konto hinzugefügt und kann dann aktiviert werden.
2. 2. SEPA-Überweisungen (Stichting Mollie Payments)
Für SEPA-Länder, die Banküberweisungen verwenden, arbeiten wir mit Stichting Mollie Payments zusammen. Sie erhalten eine Proforma-Rechnung mit Zahlungsangaben, die Sie genau einhalten müssen:
- Der Empfänger muss 'Stichting Mollie Payments' sein.
- Geben Sie die lange RF-Nummer genau wie gezeigt ein.
Fehler führen zu einer Zahlungsverweigerung und einer automatischen Rückerstattung innerhalb einer Woche.
3. 3. BNP Paribas Fortis
Für andere Länder nutzen Sie unser belgisches Bankkonto bei BNP Paribas Fortis:
- Kontoinhaber: KNX Association cvba
- Kontonummer: 210004613717
- IBAN: BE61210004613717
- Swift/BIC: GEBABEBB
Wenn der Status Ihrer Bestellung 'NICHT BEZAHLT' anzeigt, überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten und Ihr Bankkonto auf Rückerstattungen.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter MyKNX Support