Εάν δείτε το παράθυρο διαλόγου «Επιλογή σύνδεσης» και λάβετε μια ειδοποίηση ότι το ETS δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει κάποια από τις ρυθμισμένες θύρες επικοινωνίας, αυτό συνήθως συμβαίνει λόγω προβλημάτων δικτύου ή μη διαθεσιμότητας της επιλεγμένης θύρας επικοινωνίας. Η αυτόματη επιλογή λειτουργεί καλύτερα εάν οποιαδήποτε χρησιμοποιούμενη θύρα επικοινωνίας KNX/IP περιλαμβάνεται ρητά στο έργο. Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος για να επαναφέρετε το έργο ETS στο σωστό δρόμο.
Κατανόηση του προβλήματος
Το «Παράθυρο Διαλόγου Επιλογής Σύνδεσης» εμφανίζεται όταν το ETS αντιμετωπίζει προβλήματα με τη διαμόρφωση του δικτύου ή όταν η διαμορφωμένη σύνδεση δεν είναι διαθέσιμη. Ορισμένοι συνήθεις λόγοι για αυτό το ζήτημα περιλαμβάνουν:
-
Προβλήματα διαμόρφωσης δικτύου: Το ETS ενδέχεται να μην μπορεί να δημιουργήσει μια σύνδεση IP λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων δικτύου ή περιορισμών του τείχους προστασίας.
-
Σύνδεση ήδη σε χρήση: Η ρυθμισμένη σύνδεση ενδέχεται να χρησιμοποιείται ήδη από άλλη διεργασία ή εφαρμογή.
-
Συμβατότητα θύρας επικοινωνίας: Η επιλεγμένη θύρα επικοινωνίας ενδέχεται να μην είναι συμβατή με την τρέχουσα εγκατάστασή σας.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Ακολουθούν τα βήματα για την επίλυση του προβλήματος με το «Παράθυρο Διαλόγου Επιλογής Σύνδεσης» στο ETS:
1. Ελέγξτε τη διαμόρφωση δικτύου:
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου είναι σωστές. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο και μπορεί να έχει πρόσβαση στους απαιτούμενους πόρους.
- Απενεργοποιήστε τυχόν τείχη προστασίας ή ρυθμίσεις ασφαλείας που ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση του ETS.
2. Κλείστε περιττές εφαρμογές:
- Βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί την επιλεγμένη σύνδεση. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την ίδια θύρα επικοινωνίας με το δίκτυο.
3. Επανεκκίνηση του ETS:
- Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση του ETS μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Κλείστε το ETS και ανοίξτε το ξανά για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
4. Επιλέξτε μια διαθέσιμη θύρα επικοινωνίας:
- Στο «Παράθυρο Διαλόγου Επιλογής Σύνδεσης», το ETS εμφανίζει μία λίστα με τις διαθέσιμες συνδέσεις. Επιλέξτε μια εναλλακτική θύρα επικοινωνίας από τη λίστα που να λειτουργεί σωστά και να μπορείτε να πραματοποιήσετε σύνδεση.
5. Συμβατότητα θύρας επικοινωνίας:
- Βεβαιωθείτε ότι η θύρα επικοινωνίας που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε είναι συμβατή με την έκδοση του ETS και τις απαιτήσεις του έργου. Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση της θύρας επικοινωνίας για τυχόν ειδικές πληροφορίες συμβατότητας.
6. Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση θυρών επικοινωνίας:
- Εάν υποψιάζεστε ότι οι θύρες επικοινωνίας σας είναι ξεπερασμένες ή δεν λειτουργούν σωστά, ελέγξτε για ενημερώσεις ή εξετάστε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασής τους. Επιπλέον, δείτε επίσης Η θύρα επικοινωνίας KNX/USB δεν αναγνωρίζεται και Η θύρα επικοινωνίας KNX/IP δεν εντοπίζεται.
7. Υποστήριξη δικτύου:
- Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα IT ή το διαχειριστή δικτύου σας για να βεβαιωθείτε ότι η διαμόρφωση του δικτύου σας είναι σωστή.
Πρόληψη μελλοντικών ζητημάτων
Για να αποφευχθούν παρόμοια ζητήματα στο μέλλον:
- Ενημερώνετε τακτικά τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης και ασφάλειας του δικτύου σας.
- Αποφύγετε τη χρήση θυρών επικοινωνίας που είναι γνωστό ότι έχουν προβλήματα συμβατότητας με το ETS ή τη ρύθμιση του δικτύου σας.
- Κλείστε εφαρμογές που χρησιμοποιούν την ίδια θύρα επικοινωνίας πριν από την εκκίνηση του ETS (π.χ. οπτικοποιήσεις ή άλλες εγκαταστάσεις ETS που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την ίδια θύρα επικοινωνίας)
Αν ακολουθήσατε αυτά τα βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης του ETS ή τον κατασκευαστή της θύρας επικοινωνίας σας. Μπορούν να παρέχουν συγκεκριμένες οδηγίες με βάση την έκδοση ETS και τη διαμόρφωση του υλικού σας.