Πρόβλημα

Παρόλο που ο υπολογιστής έχει συνδεθεί με τη θύρα επικοινωνίας KNX/USB, δεν αναγνωρίζεται. Μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Περίπτωση 1 - Πρόβλημα με το καλώδιο USB ή με τη θύρα USB

2. Περίπτωση 2 - Κατάσταση αναστολής λειτουργίας των Windows 8.1, Windows 10 ή Windows 11

3. Περίπτωση 3 - Η θύρα επικοινωνίας KNX/USB δεν είναι συνδεδεμένη με το bus

Περίπτωση 1 - Πρόβλημα με το καλώδιο USB ή με τη θύρα USB

Το καλώδιο USB μεταξύ του υπολογιστή και της θύρας επικοινωνίας KNX/USB είναι χαλασμένο και/ή η συνδεδεμένη θύρα USB είναι ελαττωματική (ή δεν παραδίδει αρκετή ισχύ ή έχει κάποιο μη τυπικό chipset με ειδικό οδηγό)

Επίλυση

Πρέπει να γίνουν τα εξής:

• Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από την τρέχουσα συνδεδεμένη θύρα USB και συνδέστε το σε άλλη θύρα USB από τον ίδιο υπολογιστή.

• Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από την τρέχουσα συνδεδεμένη θύρα USB και συνδέστε το σε άλλη θύρα USB από άλλο υπολογιστή.

Περίπτωση 2 - Κατάσταση αναστολής λειτουργίας των Windows 8.1, Windows 10 ή Windows 11

Αρχής γενομένης από τα Windows 8.1, μπορούν να προκύψουν προβλήματα με τη θύρα επικοινωνίας KNX/USB λόγω:

1. Η αυτόματη λειτουργία αναστολής των θυρών USB

2. Η αυτόματη λειτουργία αναστολής του λειτουργικού συστήματος (π.χ. όταν κλείνετε το καπάκι του φορητού υπολογιστή)

Επίλυση

Η λύση είναι να εγκαταστήσετε το KNX USB fix που εμποδίζει τα Windows να μεταβούν σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας για οποιαδήποτε συνδεδεμένη διασύνδεση KNX/USB.

Απαιτήσεις

• Windows 8.1, Windows 10 ή Windows 11

• Δικαιώματα διαχειριστή

Για την περίπτωση 1

Ακολουθήστε αυτή τη διαδικασία:

• Εγκαταστήστε το KNX USB fix και επαναλάβετε για κάθε επιπλέον συνδεδεμένη διασύνδεση KNX/USB.

• Επανεκκίνηση των Windows

Για την περίπτωση 2

Ακολουθήστε αυτή τη διαδικασία:

• Εγκαταστήστε το KNX USB fix και επαναλάβετε για κάθε επιπλέον συνδεδεμένη θύρα επικοινωνίας KNX/USB

• Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά τη θύρα επικοινωνίας KNX/USB αμέσως μετά την αφύπνιση των Windows 8.1/10/11

Περίπτωση 3 - Η θύρα επικοινωνίας KNX/USB δεν είναι συνδεδεμένη με το bus

• Η θύρα επικοινωνίας KNX/USB δεν είναι συνδεδεμένη με το KNX bus
• Το KNX bus δεν έχει τροφοδοσία
• Η πολικότητα των συνδέσεων bus είναι αντεστραμμένη

Επίλυση

Συνδέστε σωστά τη θύρα επικοινωνίας KNX/USB στο KNX bus και βεβαιωθείτε ότι η πολικότητα της σύνδεσης δεν έχει αντιστραφεί. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η τροφοδοσία KNX παρέχει επαρκή ισχύ στο KNX bus.

Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επέλυσε το πρόβλημα, τότε αναφέρετέ το όπως περιγράφεται εδώ.