Οδηγός βήμα προς βήμα για την παραγγελία αδειών χρήσης λογισμικού KNX στο ηλεκτρονικό κατάστημα MyKNX, από τη δημιουργία λογαριασμού και τις προσφορές προς έγκριση της παραγγελίας έως την πληρωμή και την παράδοση.
- Όλες οι παραγγελίες αδειών χρήσης πρέπει να υποβάλλονται μέσω του καταστήματος MyKNX. Δεν γίνονται δεκτές παραγγελίες μέσω SAP, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή άλλων καναλιών.
- Όλες οι παραγγελίες είναι προπληρωμένες, οπότε οι άδειες χρήσης παραδίδονται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.
- Πληρώστε ηλεκτρονικά για άμεση παράδοση ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς, ή δημιουργήστε πρώτα μια προσφορά αν χρειάζεστε εσωτερική έγκριση της παραγγελίας.
Όλες οι άδειες χρήσης λογισμικού KNX παραγγέλνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος MyKNX στη διεύθυνση my.knx.org. Χρειάζεστε έναν λογαριασμό MyKNX για να αγοράσετε, να ενεργοποιήσετε και να διαχειριστείτε τις άδειες χρήσης. Δεν μπορούμε να δεχτούμε παραγγελίες μέσω του SAP, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή οποιουδήποτε άλλου καναλιού.
Όλες οι παραγγελίες είναι προπληρωμένες, δηλαδή οι άδειες χρήσης παραδίδονται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή. Προσφέρουμε δύο τρόπους πληρωμής:
- Ηλεκτρονική πληρωμή, για άμεση επεξεργασία
- Τραπεζική μεταφορά, αν προτιμάτε να πληρώσετε εκτός διαδικτύου
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο Βήμα 4.
Βήμα 1: Δημιουργήστε έναν λογαριασμό στο MyKNX
Δημιουργήστε τον λογαριασμό που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας:
- Προσωπικός λογαριασμός, για προσωπική χρήση
- Λογαριασμός οργανισμού, για επαγγελματική χρήση
Βήμα 2: Συμπληρώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας
Μεταβείτε στηνενότητα «Λογαριασμός» → «Διαχείριση επαφών»και προσθέστε τα ακόλουθα. Αν κάνετε παραγγελία εκ μέρους ενός οργανισμού, συνδεθείτε πρώτα στον λογαριασμό του οργανισμού σας.
- Η πλήρης διεύθυνση χρέωσής σας, συμπεριλαμβανομένου του ευρωπαϊκού ΑΦΜ για διασυνοριακές συναλλαγές, εφόσον ισχύει.
- Η διεύθυνση αποστολής σας, εάν διαφέρει από τη διεύθυνση χρέωσης. Αν προσθέσετε περισσότερες από μία διευθύνσεις, επισημάνετέ τις ξεκάθαρα, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τη σωστή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Βήμα 3: Υποβάλετε την παραγγελία σας ή δημιουργήστε μια προσφορά για τη διαδικασία εσωτερικής παραγγελίας σας
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μπορείτε είτε να επιβεβαιώσετε αμέσως την παραγγελία σας είτε να δημιουργήσετε πρώτα μια προσφορά. Επιλέξτε την επιλογή «Προσφορά» εάν η εταιρία σας χρειάζεται εσωτερική έγκριση και αριθμό παραγγελίας (PO) πριν από την παραγγελία.
Για τις διαθέσιμες άδειες χρήσης και τις τιμές, ανατρέξτε στην ενότητα «Τύποι αδειών χρήσης και τιμές».
Για να κάνετε την παραγγελία σας ή να υποβάλετε μια προσφορά:
- Μεταβείτε στο «Κατάστημα» και προσθέστε στο καλάθι σας την άδεια ή τις άδειες που χρειάζεστε.
- Ανοίξτε το καλάθι σας, προσαρμόστε τις ποσότητες αν χρειαστεί και προχωρήστε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Επιλέξτε ή επιβεβαιώστε τη διεύθυνση χρέωσης, τον ΑΦΜ (εάν ισχύει) και τη διεύθυνση αποστολής.
- Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής σας (βλ. Βήμα 4).
- Επιλέξτε τον τρόπο ολοκλήρωσης της παραγγελίας:
- Επιβεβαιώστε την παραγγελία σας για να την υποβάλετε αμέσως.
- Δημιουργήστε μια προσφορά αν πρέπει πρώτα να λάβετε εσωτερική έγκριση και αριθμό εντολής αγοράς (PO).
Εάν έχετε δημιουργήσει μια προσφορά: μόλις εγκριθεί η εντολή αγοράς σας, μεταβείτε στην ενότητα «Λογαριασμός» → «Προσφορές», ανοίξτε την προσφορά, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το στυλό, προσθέστε τον αριθμό της εντολής αγοράς σας στο πεδίο «Αναφορά» και επιβεβαιώστε την παραγγελία.
Βήμα 4: Πληρώστε την παραγγελία σας
Όλες οι παραγγελίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έχουν επιβεβαιωθεί βάσει προσφοράς, πρέπει να εξοφληθούν πλήρως προτού μπορέσουμε να σας παραδώσουμε τις άδειες χρήσης. Επιλέξτε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας:
-
Ηλεκτρονική πληρωμή (πιστωτική κάρτα, Apple Pay, PayPal)
Όταν πραγματοποιείτε ηλεκτρονική πληρωμή, η συναλλαγή σας επεξεργάζεται αμέσως και οι άδειες χρήσης προστίθενται αμέσως στον λογαριασμό σας. Στις πληρωμές μέσω PayPal προστίθεται επιπλέον χρέωση 1,8%. -
Τραπεζική μεταφορά (1–2 εργάσιμες ημέρες)
Όταν επιλέγετε την τραπεζική μεταφορά, λαμβάνετε ένα προτιμολόγιο με τα στοιχεία πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον Οδηγό πληρωμών.
Δεν μπορείτε να πληρώσετε ηλεκτρονικά ή με προτιμολόγιο;
Εάν καμία από τις δύο επιλογές δεν είναι κατάλληλη για την εταιρία σας, μπορούμε να εκδώσουμε ένα τελικό τιμολόγιο. Απλώς επικοινωνήστε με τη διεύθυνση info@knx.org, αναφέροντας τον αριθμό του προτιμολογίου σας, για να ζητήσετε ένα.
Βήμα 5: Παραλαβή της παραγγελίας σας μετά την πληρωμή
Μόλις γίνει δεκτή η πληρωμή, οι άδειες χρήσης προστίθενται αυτόματα στον λογαριασμό σας και είναι έτοιμες για ενεργοποίηση. Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει ένα dongle, αποστέλλεται όπως περιγράφεται στην ενότητα «Αποστολή».