Tras enviar una actualización del perfil de su centro de formación KNX, la Asociación KNX podría añadir comentarios o solicitar información adicional antes de que se apruebe la actualización.
Normalmente, recibirá un correo electrónico automático cuando sea necesario que realice alguna acción. No obstante, si no ha recibido ningún correo electrónico, debería comprobar también el estado de su solicitud pendiente directamente en MyKNX.
Compruebe su solicitud pendiente
En MyKNX, vaya a Cuenta → Aplicaciones
Abra la solicitud pendiente para su centro de formación KNX. Revise las distintas secciones de la solicitud y compruebe si la Asociación KNX ha añadido algún comentario o ha solicitado información adicional.
Si se solicita información adicional, actualice la sección correspondiente y vuelva a presentar la solicitud.
No se muestran comentarios ni solicitudes
Si la actualización de su perfil sigue pendiente y no aparecen comentarios ni solicitudes de la Asociación KNX en la aplicación, puede enviar una solicitud de asistencia para obtener más ayuda.