Normalmente, la factura se genera automáticamente tras el pago de un pedido en MyKNX.
Si su organización debe recibir una factura oficial antes de efectuar el pago, siga el procedimiento que se indica a continuación.
1. Compre la suscripción del centro de formación
Renueve la suscripción de su centro de formación tal y como se indica en:
- Renovar la suscripción de su centro de formación con descuento
- Renovar la suscripción de su centro de formación sin descuento
Al seleccionar la forma de pago, elija Transferencia bancaria / Factura proforma.
No realice el pago todavía.
2. Envíe una solicitud de soporte
Una vez creado el pedido, envíe una solicitud de soporte a través de su cuenta MyKNX. En su solicitud, indique que su organización necesita una factura oficial antes de realizar el pago y facilite el número de pedido de MyKNX.
3. Reciba la factura oficial
La Asociación KNX le facilitará la factura oficial a través de su cuenta MyKNX. A continuación, podrá proceder al pago de acuerdo con el procedimiento de pago de su organización.