Normalmente, se genera automáticamente una factura a partir del pago de un pedido. Sin embargo, puede ocurrir que al centro de formación KNX no le esté permitido por ley pagar una orden, sino sólo una factura. En este caso, el centro de formación necesita solicitar primero las cuotas de suscripción en MyKNX. En el siguiente paso, el centro de formación KNX creará un ticket de soporte para que la Asociación KNX pueda proporcionar al centro de formación una factura para ese pedido específico.
Siga los pasos que se indican a continuación:
- Ordene las tarifas de la Suscripción, como se explica en Renovación de la suscripción - con descuento o en Renovación de la suscripción - sin descuento, pero seleccione 'Transferencia bancaria / Factura Proforma' como Método de Pago.
- Cree un ticket de soporte en su cuenta MyKNX e informe a nuestros ingenieros de ventas/soporte que desea recibir una factura oficial antes del pago de su pedido, indicando asimismo el número de pedido.
- Pondremos la factura oficial en su cuenta MyKNX.