Jos projektia ei ole mahdollista avata ETS:ssä, siihen voi olla kolme syytä:
- Vioittunut tieto projektiluettelossa
- Asennettu ETS-lisenssi ei ole riittävä
- Projektin tuonti/vientitoiminto on ohitettu
1. Vioittunut tieto projektiluettelossa
Huomaathan, että tämä on maksullinen palvelu alkaen 1. huhtikuuta 2021. Lisätietoja löytyy täältä.
Edellisistä ETS5-versioista johtuvien ongelmien vuoksi ETS-projektitiedot voivat valitettavasti vaarantua. Näyttää siltä, että nämä projektit on menetetty. Useimmissa tapauksissa nämä 'menetetyt' projektit voidaan kuitenkin onneksi palauttaa. Yleisesti ottaen, suosittelemme ehdottomasti asentamaan uusimman ETS5-version.Jos uusin ETS5-versio on asennettu eikä ongelma kuitenkaan katoa, noudata näitä vaiheita:
Menettely:
1. Pakkaa 'projektivarasto'-kansio.
Oletussijainti: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Liitä tämä zip-tiedosto raporttiisi tästä ongelmasta.
3. Ilmoita palautettavan projektin nimi (nimet) (ja mahdollinen projektisalasana) raportissa.
Jos zip tiedosto on suurempi kuin 20MB käytä tiedostonsiirtopalvelua kuten www.WeTransfer.comtai www.Dropbox.com ja sisällytä linkki raporttiisi.
2. Asennettu ETS-lisenssi ei ole riittävä
Projekti sisältää enemmän laitteita kuin lisenssityyppi sallii. Tässä tapauksessa on varmistettava, että lisenssiavain sisältää lisenssin, joka on riittävä projektin avaamiseen. Tarkista laitteiden määrä, kuten on selitetty tässä.
3. Projektin tuonti/vientitoiminto on ohitettu
Huomaathan, että tämä on maksullinen palvelu alkaen 1. huhtikuuta 2021. Lisätietoja löytyy täältä.
Jos projekti näkyy luettelossa harmaana ja tämä viesti tulee esiin sitä avatessa:
Projektia ei tuotu kyseiselle tietokoneelle.
Silloin ETS:n projektin tuonti/vientimekanismi ohitettiin, mikä ei ole sallittua, katso lisätietoja täältä: tietojen tallennus. Tämän ongelman ratkaisemiseksi (ja jos projektin vienti ei ole mahdollista): noudata menettelyä osiosta 1.