Tietosuojailmoitus

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Tämä tarkoittaa, että tallennamme tietosi turvallisesti ja varmistamme, että ne pysyvät asianmukaisesti suojattuna. Me myös ilmoitamme sinulle, mitä teemme tietojesi kanssa, kun käytämme niitä kunnioituksella, jotta voimme tarjota sinulle parempaa palvelua.
Lähtökohtanamme on periaate, että jokainen hallitsee itse henkilötietojaan, ja että jokaisella on oikeus joko jakaa tai olla jakamatta niitä enää. Tietosuojailmoitus ilmoittaa, mitä henkilötietoja voimme kerätä sinulta, miten voimme käyttää noita tietoja ja kenen kanssa voimme jakaa niitä. Selitämme, mitä teemme yksityisyytesi suojaamiseksi, miten sinä voit vaikuttaa siihen ja mitä varotoimia tehdään tämän ilmoituksen noudattamisen varmistamiseksi.
Tätä tietosuojailmoitusta sovelletaan KNX Associationin sinusta keräämiin, hallitsemiin, käyttämiin ja jakamiin tietoihin. Tämä tietosuojailmoitus on tarkastettava yhdessä käyttöehtojen ja -edellytysten ja evästekäytäntömme kanssa. Voimme muuttaa tietosuojailmoitustamme milloin vain, ja julkaisemme uusimman version verkkosivustollamme osoitteessa. Tämä tietosuojailmoitus on edellisen kerran tarkastettu ja korjattu 25. toukokuuta 2018.

Yhteystietomme

Milloin tätä ilmoitusta sovelletaan?

Tätä tietosuojailmoitusta sovelletaan, kun käyt verkkosivustollamme tai otat yhteyttä henkilöstöömme. Käymällä verkkosivustollamme tai ottamalla yhteyttä myynti- ja myynninedistämishenkilöstöömme annat meille luvan kerätä ja käyttää henkilötietojasi tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla.

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme tietojasi, jotta pystyisimme toteuttamaan palvelumme ja parantamaan ja tiedottamaan sinulle toiminnastamme, kampanjoistamme tai tuotteista ja palveluista, joita olet ostanut. Siirrät osan näistä tiedoista meille suoraan, - esimerkiksi verkkosivustomme tai verkkokaupan lomakkeiden, käyntikorttisi, tilaustesi tai sähköpostiliikenteen kautta. Saamme nämä tiedot verkkosivuston evästeiden kautta. Saat lisätietoja evästeistämme evästekäytännöstämme.
Erottelemme erityyppisiä henkilötietoja. Näiden erilaisten tietotyyppien avulla voimme ehdottaa ja tarjota tuotteitamme ja palveluitamme:

• Käyttäjätiedot: näiden avulla voimme tunnistaa sinut ja ottaa sinuun yhteyttä. Esimerkki: nimi, osoite, puhelinnumerot, kielivalinta, sukupuoli, sähköpostiosoitteet, osallistuminen kampanjoihimme, verkkosivustomme käyttö;
• Liikennetiedot: tarvitsemme näitä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitettasi, sähköisen viestintämme sujuvuuteen.
• Arkaluontoiset tiedot: emme käsittele arkaluonteisia tietoja. (näet täältä, mitä pidetään arkaluonteisina tietoina)

Miksi keräämme näitä tietoja?

Käsittelemme henkilötietojasi useista eri syistä, ja jokaisessa tapauksessa käsittelemme vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä tavoitteemme saavuttamiseksi. Luvallasi, sikäli kuin tätä vaaditaan, keräämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Käsitelläksemme pyyntöjäsi tuotteistamme ja palveluistamme.

Tarvitsemme osoitetietojasi, jos käyt verkkosivustollamme tai otat yhteyttä henkilöstöömme kerätäksesi tai pyytääksesi tietoja tuotteistamme tai palveluistamme, tai esimerkiksi, kun tilaat uutiskirjeemme. Käytämme kaikkia sinusta saamiamme tietoja tarjotaksemme sinulle pyydetyt tiedot ilmoittamallasi tavalla.

Tarjotaksemme sinulle parasta palvelua.

Säilytämme tietojasi parantaaksemme asiakaspalveluamme. Jos haluamme ottaa käyttöön, ylläpitää ja tukea tuotteitamme ja palveluitamme asianmukaisesti, tarvitsemme noita tuotteita. Tämän avulla voimme ottaa myös yhteyttä sinuun ja aloittaa seuraavan vaiheen yhteistyössämme tai pyytää palautetta tuotteistamme. Jos puoleltamme esiintyy teknisiä ongelmia tai toimintahäiriöitä, meidän on pystyttävä ilmoittamaan niistä sinulle.

Tiedottaaksemme sinulle tuotteistamme, palveluistamme ja toiminnastamme.

Käytämme tietojasi tiedottaaksemme sinulle nykyisistä ja uusista tuotteistamme, palveluistamme, erikoiskampanjoistamme, ryhmätyökursseistamme, tapahtumistamme, verkkoseminaareistamme, koulutuskursseistamme, lomistamme ja muista asioista, suoramarkkinointia varten tai luodaksemme profiilin sinusta, jotta voimme tiedottaa sinulle asioista, joiden ajattelemme kiinnostavan sinua. Voimme tehdä tämän kirjallisesti, sähköisesti tai puhelimitse. Käytämme tietojasi tilaamiasi uutiskirjeitä varten. Saat tällaista viestintää vain sähköpostilla, jos olet antanut meille nimenomaisen luvan tätä varten, sikäli kuin sitä vaaditaan. Voimme myös analysoida verkkoselaustasi ja lukemiskäyttäytymistäsi ja luoda verkkosivustollemme tai uutiskirjeisiimme sisältöä, joka sopii tarpeisiisi. Teemme tämän rekisteröimällä käyntisi ja toimintasi, jota tapahtuu näiden käyntien aikana. Teemme tämän esimerkiksi katsottujen sivujen tai napsautettujen linkkien avulla. Tällä tavoin voimme antaa sinulle helpomman pääsyn etsimiisi tietoihin.

Kuka hallitsee tietojasi?

KNX Association ja sen kansalliset ryhmät hallitsevat kaikkia henkilötietoja. Tiedot ovat vain sellaisten henkilöiden käytettävissä KNX Associationin ja sen kansalliste n ryhmien sisällä, joiden on päästävä käyttämään tietoja tehtäviensä suorittamiseksi.
Työskentelemme ulkoisten tietojen käsittelijöiden kanssa. Tämä tarkoittaa, esimerkiksi, että välitämme tietoja tilapäisesti kolmansille osapuolille tiettyjä tehtäviä varten, jos meillä ei ole välineitä suorittaa näitä tehtäviä itse. Jos teemme näin, varmistamme aina, että tietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja käytetään turvallisella tavalla. Tämä on aina esitetty sopimuksessa, jonka solmimme tietojen käsittelijöiden kanssa. Käsittelijä ei esimerkiksi saa koskaan käyttää tietojasi omasta aloitteestaan, ja tietosi on poistettava heti, kun käsittelijä on suorittanut työnsä loppuun.
Voimme siirtää henkilötietojasi maasi KNX:n kansalliselle ryhmälle, samassa tarkoituksessa kuin mitä tässä tietosuojailmoituksessa on ilmoitettu. Työskentelemme kolmansien osapuolten kanssa tai palkkaamme alihankkijoita joitakin tuotteidemme ja palveluidemme näkökohtia varten. Tietojasi siirretään vain samassa tarkoituksessa kuin KNX Associationille itselleen. Varmistamme, että he, samoin kuin me, hallitsevat tietojasi turvallisesti ja kunnioittavasti.
Joissain tapauksissa käytämme nimettömiä, yhdistettyjä tietoja kaupallisiin tarkoituksiin tai ulkoiseen raportointiin. Näitä tietoja ei voi koskaan jäljittää takaisin tiettyyn henkilöön.
Emme milloinkaan myy tai vuokraa tietojasi yrityksille tai yksilöille, jotka eivät ole osa yritystämme tai ryhmäämme. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisina tietoina.
Jos annamme henkilötietoja kolmansille osapuolille toisella tavalla, tämä tehdään vain nimenomaisella viestinnällä, jossa kolmannelle osapuolelle ilmoitetaan tästä sekä siirron tavoitteista ja käsittelystä. Kun laki niin määrää, pyydämme sinulta nimenomaista suostumusta. Sinulla on myös aina tilaisuus kieltäytyä.

Personoidut ja kohdennetut mainokset

KNX Association voi osallistua markkinointikumppaniemme kanssa käyttäytymiseen perustuviin mainontaohjelmiin tarjotakseen personoituja mainoksia kiinnostuksen kohteittesi perusteella. Tämä toiminta suoritetaan keräämällä käyttötietoja ja käyttämällä evästeitä ja muita jäljitys- ja tietojenkeräysmenetelmiä tietojen siirtämiseen markkinointikumppaneillemme, jotka hallitsevat personoituja mainontatoimintoja.

Mukautetut yleisöt

KNX Association voi osallistua Facebook.comin tai Google Adwordsin Custom Audience -ohjelmaan, joiden avulla voimme näyttää personoituja mainoksia henkilöille, jotka käyvät sivustollamme tai ovat sähköpostiluettelossamme, kun he käyvät sivustolla Facebook.com tai verkkosivustoille, jotka ovat osa Facebookin tai Googlen näyttöverkostoa. Tarjoamme henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitteesi Facebookille ja Googlelle personoitua mainontaa varten. Voit kieltää osallistumisen Facebookin mukautetut yleisöt -ohjelmaamme lähettämällä sähköpostiviestin siitä sähköpostiosoitteesta, josta kiellät osallistumisen, osoitteeseen info@knx.org. Jotta markkinointikieltosi tulisi voimaan, sinun on: laitettava seuraava teksti sähköpostin aihekenttään - ”Opting Out of Website Custom Audience Ads”, ja laite sähköpostin viestiksi nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Varmistamme tämän jälkeen, että henkilötietosi poistetaan tästä mukautetusta yleisöstä.

Miten suojaamme henkilötietojasi?

Suojaamme henkilötietojasi ja yksityisyyttäsi mahdollisimman hyvin. Työntekijämme ovat koulutettuja käsittelemään luottamuksellisia tietoja asianmukaisesti. Meillä on palkattuna myös erikoishenkilöstöä, joka ovat vastuussa IT-infrastruktuurimme turvallisuudesta. Käytämme myös erilaisia teknisiä menettelyitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Mikäli tietomurto esiintyy, ja sillä on negatiivinen vaikutus henkilötietoihisi, sinulle ilmoitetaan tilanteesta henkilökohtaisesti lain vaatimalla tavalla.
Verkkosivustomme joskus mainitsee linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille, joiden käyttöehdot eivät sisälly tämän tietosuojailmoituksen laajuuteen. Lue heidän käytäntönsä huolellisesti koskien henkilötietojesi suojausta.

Haluatko tarkastella tai korjata tietoja; haluatko, että tietoja poistetaan?

Sinulla on oikeus käydä katsomassa tietojasi. Voit kysyä meiltä, käsittelemmekö tietojasi; miksi käsittelemme niitä; mitä tietoluokkia käsittelemme; keille kolmansille osapuolille jaamme henkilötietojasi; käsiteltyjen tietojen alkuperä ja logiikka, jota käytämme, jos käsittelemme tiettyjä henkilötietoja automaattisesti.
Voit käyttää tietojen katsomisoikeutta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@knx.org. Meillä on 30 päivää aikaa vastata pyyntöösi. Tämä aika alkaa siitä, kun saamme pyyntösi kirjallisesti ja meillä on kaikki tarvitsemamme tiedot sinulta täyttää pyyntösi.
Käyttääksesi oikeuttasi käydä katsomassa tietosi ja estääksemme henkilötietojesi luvattoman julkaisun, voimme pyytää sinua tarjoamaan todisteen henkilöllisyydestäsi. Emme pyydä henkilöllisyystodistuksesi kopiota.
Sinulla on myös oikein pyytää epätäydellisten, virheellisten, epäsopivien ja vanhentuneiden tietojen poistamista tai korjaamista. Voit tehdä tämän aina suoraan asiakastilimme kautta osoitteessa https://my.knx.org tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla, jos sinulla ei ole enää kirjautumistunnuksia tilille. Korjaamme sitten nämä tiedot tarpeen mukaan lakisääteisten määräaikojen sisällä. Huomaa, että ajoittain emme enää pysty tarjoamaan joitain palveluita pyynnöstäsi riippuen. Voi myös olla, ettemme pysty poistamaan kaikkia pyytämiäsi tietoja, koska meillä esimerkiksi on lainmukainen velvollisuus säilyttää tietyt tiedot tietyn aikajakson ajan. Pitääksemme tietosi ajan tasalla, pyydämme sinua ilmoittamaan mahdollisista muutoksista.

Haluatko kieltää suoramarkkinoinnin?

Sinulla on aina oikeus estää henkilötietojesi käyttö suoramarkkinointiin antamatta syytä siihen. Voit myös aina peruuttaa tilauksen suoraan MyKNX-tilisi kautta osoitteessa https://my.knx.org  napsauttamalla tilauksen peruutuslinkkiä kunkin viestin alareunasta tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla.

Kuinka pitkään säilytämme henkilötietojasi?

Varmistamme asianmukaiset organisatoriset ja tekniset toimenpiteet henkilötietojesi turvaamiseksi. Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin tarpeen sen tavoitteen saavuttamiseksi, johon niitä keräämme. Säilytysaika voi täten vaihdella tavoitteen mukaan, ja joskus se voilla erittäin lyhyt. Kun sovellettava säilytysaika on kulunut loppuun, henkilötietosi tehdään täysin nimettömiksi tai poistetaan. Jos olet asiakas, jolla on ostettuja tai ilmaisia lisenssejä, laskuasiakirjoja, KNX-kumppanisertifikaatteja, emme voi poistaa tiliäsi kokonaan, koska silloin menetät käyttöoikeuden näihin tuotteisiin. Käsittelemme käyttäjätietoja enintään kymmenen vuotta edellisen meidän kanssa olleen operationaalisen yhteydenoton jälkeen, liikennetiedoille aikaraja on enintään puolitoista vuotta.

Onko sinulla kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, tai jos haluat ottaa meihin yhteyttä tietojesi korjaamista varten, olemme aina valmiit tarjoamaan sopivan vastauksen. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla, kirjallisesti, tai puhelimitse käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Tämä tarkoittaa, että voit myöskin lähettää valituksen, jonka käsittelemme asianmukaisella tavalla mahdollisimman nopeasti. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit ottaa yhteyttä myös hallitukseen, ja erityisesti tietosuojakomissioon. Yhteystiedot löytyvät heidän verkkosivustoltaan.