Miksi elinkaaripolitiikka on määritelty?
Asiakkaat ovat pyytäneet KNX Associationia olemaan johdonmukainen ja ennustettava. Elinkaaripolitiikalla vahvistetaan selkeät ja ennakoitavat ohjeet tuotteiden tukemista ja huoltoa varten. Toimintatavat auttavat asiakkaita ja yhteistyökumppaneita hallitsemaan tukitarpeitaan. Toimintatavat mahdollistavat myös tuotesuunnittelun ja tietotekniikan suunnittelun organisaatioissa KNX Associationin tuotteiden elinkaarituen perusteella.
Mikä on päästökauppajärjestelmän sovelluksia koskeva elinkaaripolitiikka?
ETS-sovelluksia tuetaan yhdessä niiden kanssa toimivan tuotteen kanssa. Tuki voidaan kuitenkin lopettaa ilmoittamalla siitä vähintään 12 kuukautta etukäteen.
Mikä on päätuotteiden vähäisiä päivityksiä koskeva elinkaaripolitiikka?
Pienet päivitykset ovat tuettuja, kunnes uudemman pienen tai välivaiheen versio julkaistaan.
Esimerkki 1: ETS5 Professional versio v5.0.1 tuki oli voimassa kunnes ETS5 Professional versio v5.0.2 julkaisu
Esimerkki 2: ETS5 Professional -versio v5.0.8 oli voimassa ETS5 Professional -version v5.5.0 julkaisemiseen asti.
Onko olemassa tekijöitä, jotka saattavat johtaa tuotteen tuen lopettamiseen?
Kyllä, suurin osa KNX Associationin tuotteista perustuu Microsoftin tarjoamaan Windows-käyttöjärjestelmään. Tämän seurauksena KNX Associationin tuotetuki voidaan lopettaa, kun tietty Windows-versio on loppunut.