Si vous avez déjà passé et réglé votre commande, mais que vous avez oublié d'indiquer votre numéro de TVA dans l'adresse de facturation, et que vous bénéficiez d'une exonération de TVA, nous pouvons vous rembourser rétroactivement la différence de TVA.
Veuillez noter que des frais administratifs minimaux de 50 € s'appliquent, couvrant le travail nécessaire à la correction de la facture, à l'émission d'un avoir et au traitement du remboursement de la TVA.
Pour procéder dans ces conditions, veuillez envoyer une demande à l'adresse info@knx.org, en indiquant votre numéro de facture et le numéro de TVA que vous avez oublié d'ajouter.