Guide étape par étape pour activer et désactiver l'authentification à deux facteurs de votre compte MyKNX, et pour utiliser les codes de récupération si vous ne parvenez plus à accéder à votre appareil.
- L'authentification à deux facteurs (2FA) est désactivée par défaut. Cette mesure est vivement recommandée pour tous les comptes et obligatoire pour les comptes utilisant la licence cloud ETS6.
- Activez cette fonctionnalité via Compte → Profil → Paramètres à l'aide de n'importe quelle application d'authentification.
- Conservez vos 10 codes de récupération en lieu sûr. Vous en aurez besoin si vous ne pouvez plus accéder à votre dispositif d'authentification.
L'authentification à deux facteurs (2FA) renforce la sécurité de votre compte MyKNX. Même si votre mot de passe venait à être compromis, l'authentification à deux facteurs (2FA) empêche tout accès non autorisé en exigeant une deuxième forme de vérification.
Par défaut, l'authentification à deux facteurs (2FA) est désactivée sur les nouveaux comptes MyKNX. Son activation est vivement recommandée pour tous les comptes et obligatoire pour les comptes utilisant le système de licence cloud ETS6.
Découvrez comment fonctionne l'authentification à deux facteurs.
Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA)
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Connectez-vous à votre compte MyKNX, puis rendez-vous dans Compte → Profil → Paramètres.
Cliquez sur Configurer l'authentification à deux facteurs.
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Associez votre application d'authentification en scannant le code QR affiché à l'écran, ou saisissez le code manuellement. Vous pouvez utiliser n'importe quelle application d'authentification, par exemple :
- Une fois le code enregistré dans votre application d'authentification, cliquez sur Continuer.
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Saisissez le code généré par votre application d’authentification, puis cliquez sur Activer.
Le message de confirmation « Authentificateur activé » s’affiche et 10 codes de récupération vous sont fournis.
Important : conservez vos codes de récupération en lieu sûr. Vous en aurez besoin si jamais vous ne pouvez plus accéder à votre dispositif d'authentification.Désormais, un code provenant de votre application d'authentification vous sera demandé à chaque fois que vous vous connecterez à MyKNX.
Comment désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA)
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Connectez-vous à votre compte MyKNX, puis rendez-vous dans Compte → Profil → Paramètres.
2. Cliquez sur Désactiver l'authentification à deux facteurs.
3. Saisissez le code généré par votre application d'authentification, puis cliquez sur Désactiver.
Si le code est correct, l'authentification à deux facteurs (2FA) est désactivée pour votre compte MyKNX.
Comment désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA) à l'aide d'un code de récupération
Si vous n'avez plus accès à votre dispositif d'authentification (par exemple, votre téléphone portable), vous pouvez désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA) à l'aide de l'un de vos codes de récupération :
- Cliquez sur Utiliser un code de récupération.
- Saisissez l'un de vos codes de récupération, puis cliquez sur Désactiver.
Si le code est correct, l'authentification à deux facteurs (2FA) est désactivée pour votre compte MyKNX.
Vous n'avez plus accès à rien ?
Si vous n'avez plus accès à vos codes de récupération, à votre identifiant et à votre mot de passe, ni à votre dispositif d'authentification, veuillez envoyer un e-mail à info@knx.org en précisant :
- Votre numéro de client, votre identifiant KNX ou l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Une copie d'une pièce d'identité ou d'un passeport en cours de validité.