Dans certains cas, le dossier ProductStore d'un projet spécifique contient des données de produit incomplètes qui vous empêchent d'ajouter une nouvelle version ou une version corrigée. Dans ce cas, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Fermer votre projet affecté.
- Allez aux détails du projet et effectuez une compression du projet au moyen du lien 'Compresser maintenant' qui apparaît une fois que vous survolez la taille du fichier du projet dans les Détails du projet.
- Ouvrez le projet et essayez à nouveau d'ajouter le participant.
Si ce qui précède ne fonctionne pas, veuillez essayer ces étapes ci-dessous:
- Compactez à nouveau votre projet comme expliqué dans les étapes précédentes.
- Changez votre format régional en anglais (voir ici).
- Allez dans 'Paramètres ETS > Stockage de données' et choisissez un dossier différent pour votre ProductStore (par ex. en changeant C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProductStore en C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProductStore_new).
- Lorsque ETS a redémarré, ajoutez le participant à votre projet.
- Changez votre format régional vers la langue de votre système.