라벨 앱이 작동하지 않는 문제

문제

레이블 앱에 라이선스가 제대로 부여되었지만 레이블을 만들려고 하면 레이블이 생성되지 않거나 Word에서 열리지 않는 등 아무 일도 일어나지 않습니다.

원인

이 문제에는 다음과 같은 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다:

• 충돌하는 타사 소프트웨어
• Windows 또는 Word의 호환성 모드 설정
• Microsoft Office / Microsoft Word 설치 또는 등록 관련 문제
• 아래 오류가 표시되는 경우:

솔루션

사례 1: Microsoft Office 복구/재설치

1. ETS를 종료하십시오.
2. 설치된 응용 프로그램에 따라 마이크로소프트 오피스 제품군(또는 마이크로소프트 워드) 을 복구하거나 다시 설치합니다. 진행 방법은 여기를 참조하십시오.
3. 윈도우 파워쉘(Windows PowerShell) 을 시작하고 다음을 입력합니다(방법은 여기 참조):

$oWord = New-Object -Com Word.Application
$oWord.Visible = $true

윈도우 파워쉘에서 이만일 열리지 않으면 마이크로소프트 워드가 제대로 설치되지 않았으므로 복구해야 합니다. 작업을 수행하면 마이크로소프트 워드창이 비어있는 상태로 열립니다. 열리지 않으면 마이크로소프트 워드가 제대로 설치되지 않았으므로 복구해야 합니다.

경우에 따라 호환성 모드를 비활성화하면 문제가 해결됩니다. 해당 방안도 이용해 보시길 바랍니다.

또한 '호환성 최적화(Optimize for compatibility)' 옵션을 활성화하고 Word를 다시 시작해 보십시오.

사례 2: Word 보안 및 신뢰 설정 조정

그런 다음 라벨 앱이 이제 작동하는지 확인하세요.

1. Microsoft Word를 엽니다.
2. 파일 → 옵션 → 신뢰 센터 → 신뢰 센터 설정으로 이동합니다.
3. 매크로 설정을 선택하고 다음을 확인합니다:
4. "알림 없이 모든 매크로 사용 안 함"에서 "알림으로 모든 매크로 사용 안 함"으로 변경합니다.
5. "VBA 프로젝트 개체 모델에 대한 액세스 권한 신뢰"를 사용하도록 설정합니다.
6. 신뢰할 수 있는 위치로 이동하여 라벨 템플릿이 포함된 폴더를 추가합니다:
기본 경로: C:\ProgramData\KNX\ETS6\LabelCreator
7. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 Word를 닫습니다.
8. Word 및 ETS를 다시 시작한 다음 레이블을 다시 만들어 보세요.