아래 표에는 메인스트림과 확장 지원 간의 차이가 나와 있습니다.
| 지원되는 유형 | 메인스트림 지원 | 확장된 지원 |
| 제품 디자인 및 기능 변경을 요청 | 가능함 | 불가능함 |
| 보안 업데이트 | 가능함 | 불가능함 |
| 비보안 업데이트 | 가능함 | 불가능함 |
| 자조 지원(Self-help support) | 가능함 | 가능함 |
| 라이센스 지원 | 가능함 | 가능함 |
메인스트림 지원
메인스트림 지원은 제품 라이프사이클의 첫 번째 단계로, 다음을 포함합니다.
- 특별 사항 지원
- 보안 업데이트 지원
- 비보안 업데이트 요청 가능
확장된 지원
확장 지원 단계는 다음과 같은 주요 제품 지원 단계를 따릅니다.
- 자조 지원(Self-help support)
- 라이센스 지원
KNX 국제 협회는 연장에 따른 지원 단계 동안 보증 지원, 설계 변경 또는 새로운 기능에 대한 요청을 허용하지 않습니다.