Softwarelicenties moeten vóór levering worden betaald. Nadat u een bestelling hebt geplaatst via MyKNX en een betaalmethode hebt geselecteerd (creditcard, Apple Pay, PayPal of bankoverschrijving), ontvangt u een pro-formafactuur. Na betaling wordt het omgezet in een definitieve factuur, die u kunt downloaden vanaf uw MyKNX account. De ETS-dongle wordt verzonden indien besteld.
1. Betaling per kaart (creditcard, Apple Pay en PayPal)
Betalingen worden binnen een minuut verwerkt, en uw licentie wordt automatisch toegevoegd aan uw account, klaar voor activering.
2. SEPA-overschrijvingen (Stichting Mollie Payments)
Voor SEPA-landen die bankoverschrijvingen gebruiken, werken wij samen met Stichting Mollie Payments. U ontvangt een pro-formafactuur met betalingsgegevens die precies gevolgd moeten worden:
- De ontvanger moet 'Stichting Mollie Payments' zijn.
- Voer het lange RF-nummer in, precies zoals afgebeeld.
Fouten leiden tot weigering van betaling en automatische terugbetaling binnen de week.
3. BNP Paribas Fortis
Gebruik voor andere landen onze Belgische bankrekening bij BNP Paribas Fortis:
- Rekeninghouder: KNX Association cvba
- Rekeningnummer: 210004613717
- IBAN: BE61210004613717
- Swift/BIC: GEBABEBB
Als de status van uw bestelling "NIET BETAALD" aangeeft, controleer dan uw betalingsgegevens en bankrekening voor terugbetalingen.
Neem voor meer informatie contact met ons op via MyKNX Support