Tweefactorauthenticatie (2FA) biedt een extra beveiligingslaag voor uw MyKNX-account. Zelfs als uw wachtwoord in verkeerde handen valt, voorkomt 2FA ongeoorloofde toegang doordat er een tweede vorm van verificatie vereist is.
Standaard is 2FA uitgeschakeld op nieuwe MyKNX-accounts. Hoewel het ten zeerste wordt aanbevolen om deze functie in te schakelen, is dit verplicht voor accounts die gebruikmaken van ETS6-cloudlicenties.
Lees hier meer over hoe tweefactorauthenticatie werkt
Hoe inschakelen
-
Ga in uw account naar Account > Profiel > Instellingen
Klik op de knop '2FA instellen'.
-
Koppel vervolgens uw Authenticator-app door de QR-code op het scherm te scannen, of voer de code handmatig in. U kunt elke Authenticator-app naar keuze gebruiken. Hier volgen enkele populaire opties:
- Nadat u de code in uw Authenticator-app hebt opgeslagen, klikt u op ‘Doorgaan’
- Voer de code in die door uw Authenticator-app voor uw MyKNX-account is gegenereerd en klik vervolgens op ‘Activeren’.
- Zodra de authenticator met succes is geactiveerd, krijgt u het bevestigingsbericht „Authenticator geactiveerd“ te zien.
- Na activering ontvangt u 10 herstelcodes. Bewaar deze op een veilige plaats — u zult ze nodig hebben mocht u ooit geen toegang meer hebben tot uw authenticatieapparaat. Vanaf nu wordt u gevraagd om een code uit uw Authenticator-app in te voeren telkens wanneer u zich aanmeldt bij uw MyKNX-account.
Hoe uitschakelen
-
Ga in uw account naar Account > Profiel > Instellingen
2. Klik op de knop '2FA uitschakelen'.
3. Voer de code in die door uw Authenticator-app voor uw MyKNX-account is gegenereerd en klik vervolgens op'Uitschakelen'.
4. Na deze stap en op voorwaarde dat uw code correct was, is de twwe-factor authenticatie uitgeschakeld voor uw MyKNX account.
Gebruik van de herstelcodes
Indien u geen toegang meer hebt tot uw authenticatieapparaat (bijvoorbeeld uw mobiele telefoon), kunt u de tweefactorauthenticatie nog steeds uitschakelen met behulp van een van de herstelcodes die u tijdens de activering hebt ontvangen. Klik op ‘Een herstelcode gebruiken’, voer de code in op het scherm dat verschijnt en klik vervolgens op ‘Uitschakelen’.
Na deze stap, en mits uw code correct was, is de tweefactorauthenticatie voor uw MyKNX-account uitgeschakeld.
Bent u alles kwijt?
Indien u de toegang tot al uw gegevens bent kwijtgeraakt — inclusief uw herstelcodes, gebruikersnaam/wachtwoord en authenticatieapparaat — neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via info@knx.org en vermeld daarbij de volgende gegevens:
- Uw klantnummer, uw KNX-gebruikersnaam of het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
- Een kopie van een geldig identiteitsbewijs of paspoort.