Hoe u tweefactorauthenticatie (2FA) in MyKNX kunt in- of uitschakelen

Een stapsgewijze handleiding voor het in- en uitschakelen van tweefactorauthenticatie voor uw MyKNX-account, en voor het gebruik van herstelcodes indien u de toegang tot uw apparaat kwijtraakt.

• 2FA is standaard uitgeschakeld. Dit wordt ten zeerste aanbevolen voor alle accounts en is verplicht voor accounts die gebruikmaken van ETS6-cloudlicenties.
• Schakel deze functie in via Account → Profiel → Instellingen met behulp van een willekeurige authenticator-app.
• Bewaar uw 10 herstelcodes op een veilige plaats. U hebt deze nodig als u geen toegang meer hebt tot uw authenticatieapparaat.

Tweefactorauthenticatie (2FA) biedt een extra beveiligingslaag voor uw MyKNX-account. Zelfs als uw wachtwoord in verkeerde handen valt, voorkomt 2FA ongeoorloofde toegang doordat er een tweede vorm van verificatie vereist is.

Standaard is 2FA uitgeschakeld op nieuwe MyKNX-accounts. Het wordt ten zeerste aanbevolen om deze functie in te schakelen voor alle accounts; voor accounts die gebruikmaken van ETS6-cloudlicenties is dit verplicht.

Lees meer over hoe tweefactorauthenticatie werkt.

Hoe schakelt u tweefactorauthenticatie (2FA) in?

1. Log in op uw MyKNX-account en ga naar Account → Profiel → Instellingen.

   
    

2. Klik op ‘2FA instellen’.

3. Koppel uw authenticatie-app door de QR-code op het scherm te scannen, of voer de code handmatig in. U kunt elke authenticatie-app gebruiken, bijvoorbeeld:

   • Authy(iOS | Android)

   • Google Authenticator(iOS | Android)

   • Microsoft Authenticator(iOS | Android)
     
     
      

4. Zodra de code in uw authenticator-app is opgeslagen, klikt u op ‘Doorgaan’.

5. Voer de code in die door uw authenticator-app is gegenereerd en klik op ‘Activeren’.
   
   
   
   Het bevestigingsbericht ‘Authenticator geactiveerd’ verschijnt en u ontvangt 10 herstelcodes.
   
   
    
   
   
   Belangrijk: Bewaar uw herstelcodes op een veilige plaats. U hebt deze nodig mocht u ooit de toegang tot uw authenticatieapparaat verliezen.

   Vanaf nu wordt u elke keer dat u zich aanmeldt bij MyKNX gevraagd om een code uit uw authenticator-app.

Hoe u 2FA kunt uitschakelen

1. Log in op uw MyKNX-account en ga naar Account → Profiel → Instellingen. 

   
    

   2. Klik op ‘2FA uitschakelen’.

   
   
    

   3. Voer de code in die door uw authenticator-app is gegenereerd en klik op ‘Uitschakelen’.
   
   
    

   Als de code correct is, is 2FA uitgeschakeld voor uw MyKNX-account.

Hoe u 2FA kunt uitschakelen met een herstelcode

Indien u geen toegang meer hebt tot uw authenticatieapparaat (bijvoorbeeld uw mobiele telefoon), kunt u 2FA uitschakelen met behulp van een van uw herstelcodes: 

1. Klik op ‘Een herstelcode gebruiken’.
2. Voer een van uw herstelcodes in en klik op ‘Uitschakelen’.

Als de code correct is, is 2FA uitgeschakeld voor uw MyKNX-account.
 

Heeft u de toegang tot alles verloren?

Indien u geen toegang meer hebt tot uw herstelcodes, gebruikersnaam en wachtwoord, en uw authenticatieapparaat, stuur dan een e-mail naar info@knx.org met de volgende gegevens:

• Uw klantnummer, uw KNX-gebruikersnaam of het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
• Een kopie van een geldig identiteitsbewijs of paspoort.