Als het niet mogelijk is om een project vanuit ETS te exporteren, zijn er verschillende mogelijkheden om de data uit de bron te herstellen, al naargelang het soort bron:
Vanuit ETS5
Vanuit de projectopslag
- Als een normale 'Export' van het project niet lukt en als de 'Herstelpunten'-functie is geactiveerd, probeert u best eerst om het meest recente 'Herstelpunt' te herstellen. Probeer daarna nog eens om het te exporteren.
- Als ook het herstellen van een 'Herstelpunt' mislukt, meldt u het probleem. Bezorg ons eveneens de 'Projectopslag'-map en vermeld de naam (en eventueel projectwachtwoord) van het (de) te exporteren project(en).
De standaardlocatie van de Projectopslag is: 'C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore'
Vanuit het projectarchief
- Als het te exporteren project een lokale kopie van het 'Projectarchief' is, maakt u een nieuwe lokale kopie en probeert u het opnieuw te exporteren.
- Als ook het exporteren van de nieuwe lokale kopie mislukt, meldt u het probleem. Bezorg ons eveneens de 'Projectarchief'-map en vermeld de naam (en eventueel projectwachtwoord) van het (de) te exporteren project(en).
De standaardlocatie van het Projectarchief is: C:\Users\Public\Documents\KNX\Archive\
Houd er rekening mee dat dit een betaalde service is sinds 1 april 2021. Meer informatie is te vinden here.
Vanuit ETS4
Als het exporteren vanuit ETS4 niet lukt of niet mogelijk blijkt, probeert u best opnieuw met de ETS Project Exporter. Als ook dit niet mogelijk blijkt, meldt u het probleem. Bezorg ons ook het databankbestand (.mdf) of het back-upbestand van de databank (.bak).
Vanuit ETS2 of ETS3
Als het exporteren vanuit ETS2 of ETS3 niet lukt of niet mogelijk blijkt, probeert u best opnieuw met de ETS Project Exporter. Als ook dit niet mogelijk blijkt, meldt u het probleem. Bezorg ons ook het databankbestand (.db).