Por que razão são definidas as políticas do ciclo de vida?
Os clientes pediram à associação KNX para que fosse coerente e previsível. As políticas relativas ao ciclo de vida estabelecem orientações claras e previsíveis para o apoio aos produtos e para os horários de serviço / atendimento. As políticas ajudam os clientes e parceiros a administrar seus requisitos de suporte. As políticas também permitem o planejamento de produtos e o planejamento de tecnologia da informação nas organizações com base no conhecimento dos prazos de suporte para os produtos da Associação KNX.
Qual é a Política de Ciclo de Vida para os Apps do ETS?
Os aplicativos do ETS são suportados juntamente com o produto com que trabalham. No entanto, o suporte pode ser encerrado mediante aviso prévio mínimo de 12 meses.
Qual é a política do ciclo de vida para a liberação de produtos principais?
Versões menores são suportadas até o lançamento de uma versão menor ou intermediária mais recente.
Exemplo 1: o suporte do ETS5 Professional versão v5.0.1 era válido até a versão v5.0.2 do ETS5 Professional
Exemplo 2: a versão 5.0.8 do ETS5 Professional era válida até a versão 5.5.0 do ETS5 Profissional.
Existe algum fator que possa impor o fim do apoio a um produto?
Sim, a maioria dos produtos da Associação KNX são baseados no sistema operacional Windows fornecido pela Microsoft. Como consequência, o suporte ao produto da Associação KNX pode ser encerrado quando um suporte específico à versão do Windows for encerrado.