文章讨论了计算机无法识别已连接的 KNX/USB 接口的问题,详细说明了 USB 电缆或端口故障、Windows 休眠模式干扰和 KNX 总线连接不当等原因。 解决方案包括切换 USB 端口、安装 KNX USB 补丁,以及检查 KNX 总线连接和电源是否正确。
问题
电脑虽然已经连接了KNX/USB接口,但是无法识别。 可以区分以下情况:
情况 1 - USB 数据线或 USB 端口问题
计算机和 KNX/USB 接口之间的 USB 电缆损坏和/或连接的 USB 端口有缺陷(或者它没有提供足够的电源或有一些带有特殊驱动程序的非标准芯片组)
解决措施
应完成下列工作:
从当前连接的 USB 端口上拔下 USB 数据线,然后将其插入同一台计算机的另一个 USB 端口。
从当前连接的USB端口拔下USB线缆,并将其插到另一台计算机的USB端口。
情况 2 - Windows 8.1、Windows 10 or Windows 11 睡眠模式
由于 Windows 8.1 KNX/USB 接口问题可能是由于:
USB端口的自动睡眠模式
操作系统的自动睡眠模式 (例如合上笔记本电脑盖时)
解决措施
解决办法是安装 KNX USB 修正程序,防止 Windows 对任何已连接的 KNX/USB 接口进入休眠模式。
要求
Windows 8.1, Windows 10 or Windows 11
管理权限
对于情况 1
遵循以下程序:
安装KNX USB修复程序,并对每个额外连接的KNX/USB接口重复此操作
请重启Windows
对于情况 2
遵循以下程序:
安装修复程序,并为每个额外连接的KNX/USB接口重复此操作
Windows 8.1/10/11 唤醒后,拔下并重新插上 KNX/USB 接口一次
情况3 - KNX/USB接口未连接到总线
- KNX/USB接口未连接到 KNX 总线
- KNX总线没有电源
- 总线连接极性反了
解决措施
将 KNX/USB 正确连接到 KNX 总线,并确认连接的极性没有接反。 此外,核实KNX电源为KNX总线提供了足够的电力。
如果上述解决方案均未解决问题,请按此处所述进行报告。