错误信息:
ETS在申请ETS许可证的沟通过程中遇到问题
原因:
出现错误消息:
- 当Windows禁止ETS访问该文件时。 由于安全策略的原因,通常会出现这种情况。 例如,错误配置的用户访问权限等。
- 如果用户或其他人已手动将有问题的文件标记为只读
- 导致文件无法访问的任何类型的I/O错误(无论出于何种原因)。 例如, 用户已通过Symlink将文件映射到当前无法访问的网络驱动器。
解决途径:
最有前途的方法是确保文件不被标记为只读。
- 在“%localappdata%\KNX\ETS6”下找到文件(将引号内的内容复制到Windows资源管理器地址中)。
- 右键单击文件> 属性,并确保取消选中属性“只读”。
或者删除该文件,以便以后再次正确创建该文件。
如果这没有帮助,请确保运行ETS6进程的Windows用户配置文件具有对该文件的访问权限。 由于防病毒软件也可能会干扰,因此暂时停用它并重试可能会有所帮助。
此外,针对云许可问题的一些良好做法:
- 您已安装最新的 ETS6 版本
- 您的互联网连接是稳定的
1. 要验证您是否安装了最新的ETS6版本,您需要:
- 打开 ETS6
- 使用您的MyKNX凭据登录
- 转到“设置”
- 在那里,您将看到您拥有的版本,且您将能够“检查更新”。
- 如果有可用的更新,强烈建议安装它。 安装后,从ETS6注销并关闭它。
2. 在重启ETS6之前,请确保您有稳定的互联网连接,然后:
- 打开 ETS6
- 使用您的MyKNX凭据登录
- 选择ETS6需要的许可证
- 点击“激活”
- 在下一步,您将看到消息“许可证保存在哪里?”
- 选择 “计算机”并激活您的云会话