Der Artikel befasst sich mit Problemen, bei denen ein Computer eine angeschlossene KNX/USB-Schnittstelle nicht erkennt, und nennt Ursachen wie fehlerhafte USB-Kabel oder -Anschlüsse, Störungen des Windows-Ruhemodus und eine falsche KNX-Busverbindung. Zu den Lösungen gehören das Umschalten von USB-Ports, die Installation eines KNX USB-Fix und die Überprüfung der korrekten KNX-Busverbindung und Stromversorgung.
Problem
Obgleich die Verbindung zwischen dem PC und der KNX/USB-Schnittstelle hergestellt wurde, konnte Letztere nicht erkannt werden. Dabei lassen sich folgende Fälle unterscheiden:
1. Fall - Problem mit dem USB-Kabel oder dem USB-Port
Das USB-Kabel zwischen PC und KNX/USB-Schnittstelle ist beschädigt, und/oder der angeschlossene USB-Port ist defekt (oder verfügt über unzureichende Kapazität oder einen Nicht-Standard-Chipsatz mit Spezialdriver)
Behebung
Befolgen Sie die nachstehenden Anleitungen:
Ziehen Sie das USB-Kabel vom gegenwärtig angeschlossenen USB-Port ab, und schließen Sie es an einen anderen USB-Port desselben PCs an.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom gegenwärtig angeschlossenen USB-Port ab, und schließen Sie es an einen USB-Port eines anderen PCs an.
2. Fall - Windows 8.1, Windows 10 oder Windows 11 Schlafmodus
Seit Windows 8.1 können aus folgenden Gründen Probleme mit der KNX/USB-Schnittstelle auftreten:
Automatischer Ruhemodus der USB-Ports
Automatischer Ruhemodus des Betriebssystems (z. B. beim Schließen des Laptops)
Behebung
Die Lösung besteht darin, den KNX USB Fix zu installieren, der verhindert, dass Windows für jede angeschlossene KNX/USB-Schnittstelle in den Ruhezustand wechselt.
Anforderungen
Windows 8.1, Windows 10 oder Windows 11
Administratorrechte
Für den 1. Fall
Befolgen Sie diese Anleitungen:
Installieren Sie das KNX USB-Fix, und wiederholen Sie den Vorgang für jede weitere angeschlossene KNX/USB-Schnittstelle.
Windows neu starten
Für den 2. Fall
Befolgen Sie diese Anleitungen:
Installieren Sie das Fix, und wiederholen Sie den Vorgang für jede zusätzlich angeschlossene KNX/USB-Schnittstelle
KNX/USB-Schnittstelle einmal nach dem Windows 8.1/10/11 Aufwachen abziehen und wieder anschließen
3. Fall - Die KNX/USB-Schnittstelle ist nicht mit dem Bus verbunden
- Die KNX/USB-Schnittstelle ist nicht am KNX Bus angeschlossen
- Der KNX Bus ist von der Spannungsversorgung getrennt
- Die Busanschlüsse sind falsch gepolt
Behebung
Schließen Sie die KNX/USB-Schnittstelle richtig an den KNX Bus an, und stellen Sie sicher, dass der Anschluss nicht umgekehrt gepolt ist. Überprüfen Sie außerdem, dass die KNX Spannungsversorgung den KNX Bus ausreichend mit Strom versorgt.
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem gelöst hat, melden Sie es bitte wie hier beschrieben.