Voraussetzungen, Gebühren und Schritte für die Übertragung einer aktivierten oder nicht aktivierten KNX-Lizenz von einer juristischen Person auf eine andere.
- Bitte prüfen Sie vor der Beantragung einer Übertragung, ob Sie gemäß der KNX Tools-Softwarelizenzvereinbarung dazu berechtigt sind.
- Die Übertragung einer aktivierten Lizenz kostet zwischen 100 € und 350 € pro Lizenz (zzgl. MwSt.). Die Übertragung einer nicht aktivierten Lizenz ist kostenlos.
- Der Lizenzinhaber beantragt die Übertragung per E-Mail an info@knx.org, und unser Support-Team führt diese durch.
Bevor Sie eine Übertragung beantragen, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Lizenz gemäß dem Abschnitt „Nutzungsbeschränkungen“ der KNX Tools-Softwarelizenzvereinbarung.
Bei der Übertragung einer berechtigten Lizenz von einer juristischen Person auf eine andere gelten zwei Regeln:
- Für aktivierte Lizenzen fällt eine Übertragungsgebühr an (siehe unten).
- Nicht aktivierte Lizenzen können kostenlos übertragen werden. Dies trifft in der Regel auf Wiederverkäufer zu.
Gebühren für aktivierte Lizenzen (ohne Mehrwertsteuer)
- ETS Professional-Lizenz: 350 € pro Lizenz
- ETS-Home-Lizenz: 200 € pro Lizenz
- ETS Lite-Lizenz: 100 € pro Lizenz
Kostenlose Übertragungen für nicht aktivierte Lizenzen
- Lizenzen, die für einen anderen Endnutzer erworben wurden – wie dies bei Wiederverkäufern häufig der Fall ist –, können kostenlos übertragen werden, sofern sie noch nicht aktiviert wurden.
- Lizenzen, die einem Unternehmen gehören, aber noch in einem persönlichen Benutzerkonto aufgeführt sind, können kostenlos auf das Organisationskonto dieses Unternehmens übertragen werden.
So beantragen Sie eine Übertragung
Der Lizenzinhaber (wie auf der Originalrechnung angegeben) muss die Anfrage von der registrierten E-Mail-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist, auf dem die Lizenz(en) hinterlegt ist (sind), an info@knx.org senden und dabei folgende Angaben machen:
- Die Lizenznummer(n), die Sie übertragen möchten (z. B. 9000001234567)
- Der MyKNX-Benutzername des Empfängers (z. B. KNX123456) sowie dessen Vorname und Nachname
Wie geht es nun weiter?
Aktivierte Lizenzen
- Unser Support-Team unterbreitet Ihnen ein Angebot, das die anfallenden Übertragungsgebühren abdeckt.
- Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, senden Sie uns bitte die bezahlte Rechnung als Bestätigung zu. Dies ist erforderlich, da die Übertragung von unserem Team manuell ausgelöst wird. Es geschieht nicht automatisch nach der Zahlung.
- Sobald die Schlussrechnung eingegangen ist, überträgt unser Support-Team die Lizenz auf das MyKNX-Konto des Empfängers und bestätigt, dass die Übertragung abgeschlossen ist.
Nicht aktivierte Lizenzen
Auf Ihre Anfrage hin überträgt unser Support-Team die Lizenz umgehend.
Benötigen Sie Hilfe? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@knx.org.