Το dongle καθαυτό, αναγνωρίζεται και η άδεια έχει εγκατασταθεί, αλλά παρόλα αυτά δεν αναγνωρίζεται, η συμβουλή μας είναι στην περίπτωση αυτή να αναφέρετε το πρόβλημα ακολουθώντας αυτή τη διαδικασία:
- Συνδέστε το ETS5 dongle σας στον υπολογιστή όπου εμφανίζεται το πρόβλημα.
- Ξεκινήστε το ETS5 σας.
- Πηγαίνετε στην ενότητα «Ρυθμίσεις» και, στη συνέχεια, στην ενότητα «Αντιμετώπιση Προβλημάτων»
- Παρακαλούμε να αλλάξετε το «Επίπεδο Καταγραφής» σε «Εκτεταμένο» (από το μενού επιλογών).
- Κλείστε το ETS5 σας.
- Ξεκινήστε πάλι το ETS5 σας και προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το πρόβλημα.
- Πηγαίνετε πάλι στην ενότητα «Ρυθμίσεις» και, στη συνέχεια, στην ενότητα «Αντιμετώπιση Προβλημάτων»
- Κάντε κλικ στο κουμπί το κουμπί «Έναρξη Διαγνωστικών Εργαλείου» και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή «Εξαγωγή διαγνωστικού αρχείου ως αρχείου zip»είναι επιλεγμένη.
- Ακολουθήστε τα βήματα αυτού του εργαλείου
- When the tool operation is completed a zip file will be created. Use this file to report your problem.