Πρόβλημα
Μια ETS Εφαρμογή παραμένει μη αδειοδοτημένη μετά τη σωστή προσθήκη της άδειας χρήσης της στο ETS.
Ανάλυση
Λύση 1
Προκειμένου να υπάρξει μία ETS Εφαρμογή αδειοδοτημένη και λειτουργική στο ETS, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά εγκατεστημένη και με άδεια χρήσης, όπως περιγράφεται εδώ Εγκατάσταση ETS5-Εφαρμογών και εδώ Αδειοδότηση ETS5-ETS5 Εφαρμογών. Σε περίπτωση χρήσης πολλαπλών dongles, βεβαιωθείτε ότι το κατάλληλο dongle είναι συνδεδεμένο με τον υπολογιστή.
Λύση 2
Αρχεία βοήθειας του τύπου *.chm δημιουργούν πρόσθετα αρχεία (π.χ. λόγω της χρήσης της καρτέλας «Αναζήτηση»). Εάν η εφαρμογή έρχεται εγκατεστημένη με τέτοια αρχεία βοήθειας στον ίδιο φάκελο, τότε τα πρόσθετα αρχεία ακυρώνουν την ψηφιακή υπογραφή μιας Εφαρμογής.
Προκειμένου μια τέτοια Εφαρμογή να δουλέψει και πάλι ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε την εξερεύνηση των Windows και πληκτρολογήστε στη γραμμή διευθύνσεων τη διαδρομή «%programdata%\KNX\ETS5\Apps\AddIns».
- Αναζήτηση για όλα τα αρχεία *.chm.
- Αφαιρέστε τα αρχεία ή μετακινήστε τα σε μια τοποθεσία εκτός αυτού του φακέλου.
Λύση 3
Αν μια Εφαρμογή έχει ενημερωθεί πρόσφατα, ή αν υπήρχε μια άλλη έκδοση εγκατεστημένη προηγουμένως, τότε η υπογραφή θα μπορούσε να είναι ξεπερασμένη, διότι δεν ταιριάζει πια με το φάκελο της Εφαρμογής.
Προκειμένου να έχετε μια τέτοια Εφαρμογή ξανά σε λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εξερεύνηση των Windows και πληκτρολογήστε στη γραμμή διευθύνσεων τη διαδρομή «%programdata%\KNX\ETS5\Apps\AddIns».
- Αναζητήστε για ένα αρχείο *.signature και αφαιρέστε το. Αν υπάρχουν αρκετά, επικοινωνήστε με την KNX Association προκειμένου να βρείτε ποιο ακριβώς πρέπει να αφαιρέσετε.
- Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να την εγκαταστήσετε εκ νέου μετά την κατάργηση του αρχείου *.signature.
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, τότε παρακαλούμε να αναφέρετε το πρόβλημα.