Cómo funciona el envío de los dongles en los pedidos de KNX, incluyendo los costes, los plazos de entrega, el seguimiento y las opciones de recogida.
- Las licencias son digitales. Los dongles se envían únicamente a través de UPS, una vez que se haya abonado íntegramente el pedido.
- Los gastos de envío los calcula UPS al finalizar la compra, en función de su dirección de entrega.
- Para que la entrega sea lo más rápida posible, realice el pago con tarjeta de crédito o PayPal antes de las 12:00 del mediodía (CET).
¿Qué se envía?
Nuestras licencias son digitales y se generan automáticamente en su cuenta una vez realizado el pago.
El hardware físico solo se envía si su pedido incluye un dongle.
Gastos y condiciones de envío
Los pedidos que incluyen un dongle se envían a través de UPS, cuyo servicio está totalmente integrado en nuestra tienda en línea. Los gastos de envío los calcula automáticamente UPS en función de su dirección de entrega y aparecen al finalizar la compra, una vez que haya introducido los datos de envío. KNX no establece ni controla estas tarifas de envío.
Los envíos se realizan según los Incoterms® 2020 FCA (Free Carrier) de Diegem, Bélgica.
Dado que operamos como tienda en línea, los pedidos deben estar totalmente abonados antes de que podamos enviarlos para su entrega.
Opciones de envío
- Exprés: aproximadamente 48 horas
- Estándar: 2-3 días
¿Necesita su dongle con urgencia?
La forma de pago que elija influye en la rapidez con la que se envía su pedido:
- Tarjeta de crédito o PayPal: Si realiza el pago antes de las 12:00 del mediodía (CET), su pedido podrá enviarse con la recogida diaria de UPS a las 13:00 (CET) del mismo día.
- Transferencia bancaria: Tenga en cuenta que el procesamiento del pago puede tardar aproximadamente 2 días más antes de que se pueda enviar su pedido.
Para que la entrega sea lo más rápida posible, le recomendamos que realice el pago con tarjeta de crédito o PayPal antes del mediodía.
Seguimiento y Retrasos
Realice el seguimiento de su envío en la página web de UPS. Es posible que se produzcan retrasos durante periodos festivos.
Formas de envío alternativas
Si el envío a su zona resulta caro porque se trata de una 'zona alejada' según UPS, póngase en contacto con info@knx.org para organizar usted mismo la recogida en:
KNX Association,
De Kleetlaan 5/Bus 11,
1831 Diegem
Belgium
Información sobre el producto Dongle
- País de origen: Alemania
- Número de partida arancelaria: 84733020
- Peso neto: 2,65 gramos
- Dimensiones: 2 cm de largo, 1,5 cm de ancho y 0,7 cm de profundidad
¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros en info@knx.org.