Tenga en cuenta que este es un servicio pagadero desde el 1 de abril de 2021. Puede encontrar más información aquí.
Estas son las opciones para recuperar los proyectos ETS de un ordenador ETS colapsado y para el que no se ha realizado ninguna copia de seguridad (reciente):
- Se pueden recuperar los datos del equipo averiado
- No se pueden recuperar los datos del equipo averiado
Se pueden recuperar los datos del equipo averiado
Pruebe en este caso las siguientes opciones dependiendo de la versión ETS:
ETS5
1. Comprima la carpeta 'ProjectStore'.
Ubicación predeterminada: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Adjunte este archivo zip en su informe sobre el problema.
3. Indique el nombre (y contraseña del proyecto si la hubiera) del proyecto a recuperar en el informe.
Si el archivo zip supera los 20MB, use un servicio de transferencia de archivos como www.WeTransfer.com o www.Dropbox.com e incluya el enlace en su informe.
Tenga en cuenta:
No es posible definir una carpeta 'ProjectStore' anterior como el nuevo almacén de proyectos, es decir, no es posible pasar por alto el procedimiento de importación. Consulte aquí.
ETS4
Busque la base de datos (*.mdf) o el archivo de copia de seguridad de la base de datos (*.bak) y use la Herramienta de exportación de proyectos de ETS para exportar proyectos en el formato de proyecto ETS4 (*.knxproj). En caso de problemas, envíe el archivo de la base de datos o el archivo de copia de seguridad de la base de datos a KNX Association indicando los nombres de los proyectos.
Ubicación predeterminada de la base de datos: C:\ProgramData\KNX\ETS4\v4.0\Databases
Si el archivo zip supera los 20MB, use un servicio de transferencia de archivos como www.WeTransfer.com o www.Dropbox.com e incluya el enlace en su informe.
ETS2 o ETS3
Busque la base de datos (*.db) y use la Herramienta de exportación de proyectos de ETS para exportar proyectos en el formato de proyecto ETS4 (*.knxproj). En caso de problemas, envíe el archivo de la base de datos a KNX Association indicando los nombres de los proyectos.
Si el archivo zip supera los 20MB, use un servicio de transferencia de archivos como www.WeTransfer.com o www.Dropbox.com e incluya el enlace en su informe.
No se pueden recuperar los datos del equipo averiado
Vea aquí.