Si no es posible exportar un proyecto desde ETS, existen varias opciones para recuperar los datos desde su fuente, según el tipo de esta:
Desde ETS5
Desde el Almacén de Proyectos
- Si falla una 'Exportación' regular del proyecto y la función 'Restaurar Puntos' está activa, intente restaurar el 'Punto de Restauración' más reciente e intente exportarlo de nuevo.
- Si también falla la restauración de un 'Punto de restauración', intente comunicar el problema y proporciónenos la carpeta 'ProjectStore' indicando el nombre (y contraseña del proyecto si la hubiera) del proyecto a exportar.
La ubicación predeterminada del Almacén de proyecto es: 'C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore'
Desde el Archivo de Proyectos
- Si el proyecto a exportar es una copia local del 'Archivo de Proyecto', haga una nueva copia local e intente exportarla de nuevo.
- Si también falla la nueva copia local, informe del problema y proporciónenos la carpeta 'ProjectArchive' e indique el nombre (y contraseña del proyecto si la hubiera) del proyecto a exportar.
La ubicación predeterminada del Archivo del Proyecto es: C:\Users\Public\Documents\KNX\Archive\[1]
Si prega di notare che questo è un servizio a pagamento dal 1 aprile 2021. Maggiori informazioni possono essere trovate qui.
Desde ETS4
Si la exportación desde ETS4 falló o no es posible, inténtelo de nuevo usando el Exportador de Proyectos de ETS. Si no es posible, informe del problema y proporciónenos el archivo de base de datos (.mdf) o el archivo de copia de seguridad de la base de datos (.bak).
Desde ETS2 o ETS3
Si la exportación desde ETS2 o ETS3 falla o no es posible, inténtelo de nuevo usando el Exportador de Proyectos de ETS. Si no es posible, informe del problema y proporciónenos el archivo de la base de datos (.db).