Ongelma
ETS-sovellus jää lisensoimattomaksi sen jälkeen, kun sen lisenssitiedosto on lisätty oikein ETS:ssä.
Ratkaisu
Ratkaisu 1
Jotta ETS-sovellus olisi lisensoitu ja toiminnallinen ETS:ssä, varmista, että se on asianmukaisesti asennettu ja lisensoitu, kuten on kuvattu tässä ETS5-sovellusten-asentaminen ja tässä ETS5-ETS5-sovellusten-lisensointi. Mikäli käytetään useita dongleja, varmista, että asianmukainen dongle on kytketty tietokoneeseen.
Ratkaisu 2
Tyypin *.chm ohjetiedostot luo lisätiedostoja (esim. ’Haku’-välilehden käytön vuoksi). Jos Sovellus tulee asennetuksi tällaisen ohje-tiedoston avulla samaan kansioon, niin lisätiedostot tekevät Sovelluksen allekirjoituksesta epäkelvon.
Jotta tällainen Sovellus toimisi taas, noudata näitä vaiheita:
- Avaa Windows Explorer ja syötä osoitepalkkiin polku '%programdata%\KNX\ETS5\Apps\AddIns'.
- Hae kaikkia *.chm-tiedostoja.
- Poista tiedostot tai siirrä ne paikkaan tämän polun ulkopuolelle.
Ratkaisu 3
Jos Sovellus on päivitetty äskettäin tai jos toinen versio oli asennettu aiemmin, niin tämä allekirjoitus voi olla vanhentunut, koska se ei enää vastaan Sovellus-kansiota.
Jotta tällainen Sovellus toimisi taas, noudata näitä vaiheita:
- Avaa Windows Explorer ja syötä osoitepalkkiin polku '%programdata%\KNX\ETS5\Apps\AddIns'.
- Hae*.signature -tiedosto ja poista se, jos on useita, ota yhteyttä KNX Associationiin löytääksesi juuri sen, mikä on poistettava.
- Jos Sovellus ei edelleenkään toimi, yritä asentaa se uudestaan sen *.signature-tiedoston poistamisen jälkeen.
Jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei toimi ilmoita ongelmasta.