La prima azione che un produttore deve compiere per presentare i propri prodotti nel Catalogo Online è caricare i file del catalogo prodotti (.knxprod) sul server del Catalogo Online. Si può procedere facendo clic sulla sezione "Upload Catalog" (Carica catalogo).
Così facendo, compare la pagina per il caricamento.
In questa pagina, il produttore può aggiungere i file da caricare sul server. Esistono due modi per caricare i file. Il primo è selezionare e trascinare i file desiderati e il secondo consiste nel fare clic su "classic uploader" (uploader classico). Una volta aggiunti i file, questi vengono messi in coda per il caricamento.
Per poter procedere con il caricamento, il produttore deve fare clic sul pulsante "Start upload" (Avvia caricamento). Così facendo, si avvia il caricamento e i file vengono trasferiti sul server del Catalogo Online.
Completata la "Fase 1", il sistema passa alla "Fase 2", dove i file del catalogo prodotti sono verificati dal server del Catalogo Online.
Conclusa la verifica, il sistema chiede al produttore di confermare o annullare il caricamento. Tuttavia, affinché un produttore possa controllare cosa sta succedendo nel proprio archivio del Catalogo Online, il sistema consente i cosiddetti “dry-run results” (risultati di prova). Il produttore può, quindi, consultarli e decidere se procedere con la finalizzazione del caricamento (facendo clic sul pulsante 'Confirm' (Conferma)) o annullarlo (facendo clic sul pulsante 'Cancel' (Annulla)).
successivamente tutti i prodotti nuovi o aggiornati sono caricati sul server del Catalogo Online.
Al contrario, se il produttore preme il pulsante "Cancel" (Annulla), non cambia nulla nei prodotti del proprio Catalogo Online.