In caso di importazione del progetto ETS non riuscita, provare con una delle seguenti opzioni a seconda della sorgente del progetto:
- Da ETS5
- Da ETS4
- Da ETS3 o ETS2
Da ETS5
Dati strutturati non corretti
Il progetto è stato esportato da ETS5:
- In caso di importazione ETS5 non riuscita, viene riportato il seguente messaggio di errore'Il progetto contiene dati strutturati in modo errato. Si prega di contattare l’assistenza KNX per la riparazione del progetto.' quindi scaricare lo strumento di riparazione da qui.
- Estrarre i contenuti dal file zip accertando che nessun antivirus/firewall cancelli i file.
- Trascinare il file knxproj file su “formatter.exe”.
- Lo strumento di riparazione correggerà il file di progetto e creerà un altro file knxproj con l'estensione "_wellformed" alla fine. Utilizzare il file come file di progetto da importare.
Altro - Il progetto è stato esportato da ETS5 e la fonte originale è disponibile
- In caso di importazione ETS5 non riuscita, provare con l’esportazione dalla fonte originale.
- Se dopo aver esportato nuovamente il progetto l’importazione continua a dare esito negativo, segnalare il problema e inviare al nostro indirizzo la cartella “ProjectStore” indicando il/i nome/i del/dei progetto/i (e l'eventuale password del progetto).
Posizione predefinita dello Store progetti: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore
Altro - il progetto è stato esportato da ETS5 ed è disponibile solo un file knxproj
- E l'importazione ETS5 non è riuscita, quindi segnala il problema e forniscici il file knxproj (e l'eventuale password del progetto) disponibile.
Si prega di notare che questo è un servizio a pagamento dal 1 aprile 2021. Maggiori informazioni possono essere trovate qui.
Da ETS4
Il progetto è stato esportato da ETS4:
- In caso di importazione ETS5 non riuscita, provare con l’esportazione dal database originale.
- Se dopo aver esportato nuovamente il progetto l’importazione continua a dare esito negativo, segnalare il problema e inviare al nostro indirizzo il fine del database (.mdf) o il file di backup del database (.bak) indicando il/i nome/i del/dei progetto/i.
Da ETS2 o ETS3
Il progetto è stato esportato da ETS2 o ETS3:
- In caso di importazione ETS5 non riuscita, provare con l’esportazione dal database originale.
- Se dopo aver esportato nuovamente il progetto l’importazione continua a dare esito negativo, segnalare il problema e inviare al nostro indirizzo il fine del database (.db) indicando il/i nome/i del/dei progetto/i.