Problema
Può accadere che in un progetto, i dati del prodotto (proprietà, Oggetti di gruppo, voci di catalogo, ecc.) da uno o più dispositivi sono mostrati in una lingua diversa da quella 'Lingua Prodotto Preferita' che è stata impostata nelle impostazioni ETS.
Soluzione
- Assicurarsi che il 'Lingua Prodotti Preferita' sia stata impostata con la lingua desiderata.
- Aprire il progetto in cui la lingua dei dati di prodotto dovrà essere modificata.
- Apri il pannello 'Catalogo' e trova il prodotto di cui vorresti cambiare la lingua.
- Clicca con il tasto destro sulla voce del prodotto dal catalogo online 'Aggiorna da catalogo online'.
- ETS chiederà conferma per il riavvio. Conferma e lascia riavviare ETS.
- Il prodotto selezionato è ora disponibile nella lingua selezionata.
Se dopo aver seguito le fasi precedenti il prodotto non è ancora mostrato nella lingua desiderata, può accadere uno dei seguenti casi:
- Caso 1 - Il produttore non offre questo prodotto nella lingua richiesta
- Caso 2 - Il produttore non offre questo prodotto nella lingua richiesta nel mercato selezionato nel catalogo online
- Caso 3 - I dati di prodotto hanno informazioni mancanti o incomplete
Caso 1 - Il produttore non offre questo prodotto nella lingua richiesta
Entra in contatto con il rispettivo produttore e chiedi dati di prodotto localizzati. L'associazione KNX non può aiutarvi in questo caso.
Caso 2 - Il produttore non offre questo prodotto nella lingua richiesta nel mercato selezionato nel catalogo online
I dati del prodotto sono disponibili nella lingua desiderata, ma semplicemente non è offerto nel mercato del catalogo online che avete selezionato tramite le impostazioni del catalogo online. Quello che puoi fare è cambiare il mercato in un altro dove i dati del prodotto sono disponibili nella lingua desiderata ed eseguire nuovamente i passaggi della soluzione.
Caso 3 - I dati di prodotto hanno informazioni mancanti o incomplete
Il produttore ha fornito la lingua desiderata per i dati del prodotto, ma sono incompleti. Quello che dovete fare è entrare in contatto con il rispettivo produttore e chiedere di completare i dati del prodotto localizzato. L'associazione KNX non può aiutarvi in questo caso.
Per saperne di più su come ETS gestisce i dati localizzati, vedere qui.