Komunikat o błędzie:
Licencjonowanie w chmurze nie jest dostępne w Twojej sieci
Przyczyna:
Licencjonowanie w chmurze ETS wymaga bezpośredniego połączenia internetowego z serwerami licencyjnymi KNX. Serwery proxy nie są obsługiwane w przypadku licencjonowania w chmurze ze względu na stosowaną architekturę bezpieczeństwa, której celem jest zapobieganie manipulacjom w procesie weryfikacji licencji.
Oznacza to, że nawet jeśli serwer proxy w systemie Windows jest poprawnie skonfigurowany, a ETS korzysta z niego do innych celów (takich jak aktualizacje oprogramowania, aktualizacje aplikacji ETS, usługi katalogowe i kanały informacyjne), komponent licencji w chmurze nie będzie kierował swojego ruchu przez ten serwer proxy.
Dlaczego ETS wydaje się ignorować moje ustawienia serwera proxy?
ETS wykorzystuje ustawienia serwera proxy systemu Windows do standardowej komunikacji internetowej w protokołach HTTP/HTTPS. Jednak nie cały ruch sieciowy ETS jest kierowany przez serwer proxy. W szczególności:
Licencjonowanie w chmurze (Cloud licensing) komunikuje się bezpośrednio z serwerami licencyjnymi KNX i nie obsługuje pracy w środowiskach wykorzystujących serwer proxy.
Ruch ICMP (sprawdzanie łączności): ETS wysyła żądania ICMP do serwerów KNX przed zainicjowaniem faktycznych żądań połączenia w celu sprawdzenia ogólnej dostępności Internetu. Pakiety ICMP działają na warstwie IP i nie są przekazywane przez serwery proxy HTTP/HTTPS. Kontrole te obejmują mechanizmy awaryjne i nie uniemożliwiają prawidłowego działania systemu ETS.
Komunikacja KNXnet/IP wykorzystuje protokół UDP, multicast oraz IGMP do wykrywania urządzeń i komunikacji z nimi. Protokoły te działają na warstwie sieciowej i nie są obsługiwane za pośrednictwem standardowych ustawień serwera proxy systemu Windows.
Chociaż nie jest więc słuszne twierdzenie, że system ETS całkowicie ignoruje serwer proxy systemu Windows, należy również pamiętać, że niektóre rodzaje ruchu sieciowego w systemie ETS — w tym licencjonowanie w chmurze — z założenia omijają serwer proxy.
Rozwiązanie:
Jeśli środowisko sieciowe wymaga, aby cały ruch przechodził przez serwer proxy (np. w sieciach firmowych z restrykcyjnymi zasadami zapory sieciowej), licencjonowanie w chmurze nie będzie działać. Masz dwie możliwości:
Dostosować zasady sieciowe, aby umożliwić bezpośrednie połączenie z komputera z ETS do serwerów KNX. Wymagane adresy i porty można znaleźć w sekcji ETS6: Połączenie internetowe.
Wykorzystać klucz sprzętowy z licencjązamiast tego Licencjonowanie oparte na kluczu sprzętowym nie wymaga połączenia z Internetem do weryfikacji licencji, dzięki czemu jest w pełni kompatybilne ze środowiskami korzystającymi z serwerów proxy oraz z sieciami o ograniczonym dostępie. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Licencjonowanie oparte na kluczu sprzętowym .