Komunikat o błędzie:
ETS napotkał problem podczas komunikacji w celu uzyskania licencji ETS
Przyczyna:
Komunikat o błędzie występuje:
- kiedy Windows blokuje programowi ETS dostęp do pliku. Zwykle dzieje się tak z powodów bezpieczeństwa. Na przykład niepoprawnie skonfigurowane prawa dostępu użytkownika itp.
- jeśli użytkownik lub ktoś inny ręcznie oznaczył dany plik jako tylko do odczytu
- każdy rodzaj błędu I/O, który powoduje, że plik jest niedostępny (z jakiegokolwiek powodu). Np. użytkownik zmapował plik przez Symlink na dysk sieciowy, który jest obecnie niedostępny.
Rozwiązanie:
Najbardziej obiecującym podejściem jest upewnienie się, że plik nie jest oznaczony jako tylko do odczytu.
- Zlokalizuj plik pod "%localappdata%\KNX\ETS6" (skopiuj zawartość w cudzysłowie do adresu Eksploratora Windows).
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik > Właściwości i upewnij się, że atrybut 'Tylko odczyt' jest odznaczony.
lub usunąć plik, aby później został ponownie poprawnie utworzony.
Jeśli to nie pomoże, upewnij się, że profil użytkownika systemu Windows, w którym działa proces ETS6, ma prawa dostępu do pliku. Ponieważ oprogramowanie antywirusowe może również przeszkadzać, pomocne może być tymczasowe wyłączenie go i ponowna próba.
Pamiętaj, aby w kwestii licencjonowania w chmurze zapewnić, że:
- Masz zainstalowaną najnowszą wersję ETS6
- Twoje połączenie internetowe jest stabilne
1. Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję ETS6:
- Otwórz ETS6
- Zaloguj się za pomocą danych MyKNX
- Przejdź do 'Ustawienia'
- Zobaczysz, którą masz wersję i będziesz mógł 'Sprawdzić aktualizacje'
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, zdecydowanie zaleca się jej zainstalowanie. Po zainstalowaniu wyloguj się z ETS6 i zamknij go.
2. Przed ponownym uruchomieniem ETS6 upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe, a następnie:
- Otwórz ETS6
- Zaloguj się za pomocą danych MyKNX
- Wybierz proponowaną licencję ETS6
- Kliknij na 'Aktywuj'
- W następnym kroku zobaczysz komunikat „Gdzie będzie przechowywana licencja?”
- Wybierz 'Komputer' i aktywuj sesję w chmurze