Mensagem de erro:
O licenciamento por nuvem não está disponível na sua rede
Causa:
O licenciamento na nuvem do ETS requer uma ligação direta à Internet aos servidores de licenciamento KNX. Os servidores proxy não são suportados no âmbito do licenciamento na nuvem devido à arquitetura de segurança envolvida, que foi concebida para impedir a adulteração do processo de validação da licença.
Isto significa que, mesmo que o proxy do seu sistema Windows esteja corretamente configurado e o ETS o utilize para outros fins (tais como atualizações de software, atualizações da aplicação ETS, serviços de catálogo e feeds de notícias), o componente de licenciamento na nuvem não encaminhará o seu tráfego através de um proxy.
Por que razão o ETS parece ignorar as minhas definições de proxy?
O ETS utiliza as definições de proxy do sistema Windows para a comunicação padrão baseada na Web através de HTTP/HTTPS. No entanto, nem todo o tráfego da rede ETS é encaminhado através do proxy. Em particular:
O licenciamento na nuvem comunica diretamente com os servidores de licenciamento KNX e não suporta o funcionamento em ambientes de proxy.
Tráfego ICMP (verificações de conectividade): O ETS envia pedidos ICMP aos servidores KNX antes de iniciar os pedidos de ligação propriamente ditos, a fim de verificar a disponibilidade geral da Internet. Os pacotes ICMP funcionam na camada IP e não são reencaminhados através de servidores proxy HTTP/HTTPS. Estas verificações incluem mecanismos de contingência e não impedem o funcionamento correto do ETS.
A comunicação KNXnet/IP utiliza UDP, multicast e IGMP para a deteção de dispositivos e para a comunicação. Estes protocolos funcionam na camada de rede e não são geridos através das definições padrão do proxy Web do Windows.
Assim, embora não seja correto afirmar que o ETS ignora totalmente o proxy do Windows, é igualmente importante compreender que vários tipos de tráfego de rede do ETS — incluindo o licenciamento na nuvem — contornam o proxy por definição.
Solução:
Se o seu ambiente de rede exigir que todo o tráfego passe por um servidor proxy (por exemplo, em redes empresariais com políticas de firewall rigorosas), o licenciamento na nuvem não funcionará. Tem duas opções:
Ajuste as suas políticas de rede de modo a permitir uma ligação direta entre o equipamento ETS e os servidores KNX. Consulte o ETS6: Ligação à Internet para conhecer os endereços e portas necessários.
Utilize, em vez disso, uma licença em forma de dongle de hardware. O licenciamento baseado em dongle não requer uma ligação à Internet para a validação da licença, sendo, por conseguinte, totalmente compatível com ambientes de proxy e redes restritas. Consulte a secção «Licenciamento com base em dongle » para obter mais informações.