Om det inte går att öppna ett projekt i ETS kan det bero på tre orsaker:
- Korrupta projektdata i ProjectStore
- Installerad ETS-licens är otillräcklig
- Mekanismen för projektimport/-export har kringgåtts
1. Korrupta projektdata i ProjectStore
Notera att detta är en betaltjänst sedan 1 april 2021. Mer information kan hittas här.
Tyvärr kan på grund av vissa problem med tidigare ETS5-versioner ETS-projektdata komprometteras, dvs. dessa projekt verkar försvunna. Den goda nyheten är ändå att i de flesta fall kan ett sådant 'förlorat' projekt återställas. Generellt rekommenderar vi starkt att installera den senaste versionen av ETS5.Om problemet trots att den senaste ETS5-versionen har installerats finns kvar, följ dessa steg:
Procedur:
1. Komprimera mappen 'ProjectStore'.
Standardsökväg: C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore.
2. Bifoga denna zip-fil i din rapport om problemet.
3. Indikera namn på projekt/projekten (och projektlösenord om detta är aktiverat) som ska återställas i rapporten.
Om zip-filen eller databasen är större än 20MB använd en filöverföringstjänst som www.WeTransfer.com eller www.Dropbox.com och inkludera länken i ditt ärende.
2. Installerad ETS-licens är otillräcklig
Projektet innehåller fler apparater än va licenstypen tillåter. I detta fall måste det säkerställas att dongeln innehåller en licens som tillåter att projektet öppnas. Verifiera antalet apparater enligt förklaring här.
3. Mekanismen för projektimport/-export har kringgåtts
Notera att detta är en betaltjänst sedan 1 april 2021. Mer information kan hittas här.
Om projektet i listan är gråmarkerat och det här meddelandet visas när det öppnas:
Projektet importerades inte på den datorn.
Då förbigicks import-/export-funktionen i ETS, vilket inte är tillåtet, se här för mer detaljer: Datalagring. För att lösa detta problem (och om projektexport inte är möjlig): följ proceduren från avsnitt 1.