Om en ETS-projektimport misslyckas kan du prova något av följande alternativ beroende på projektets källa:
From ETS5
Felaktigt strukturerade data
Projektet importerades från ETS5:
- och ETS5-importen misslyckades, med felmeddelandet ”Ditt projekt innehåller felaktigt strukturerade data. Kontakta KNX-support för hjälp med att reparera ditt projekt.” och ladda sedan ned reparationsverktyget härifrån.
- Extrahera innehållet från zip-filen och se till att brandväggen inte tar bort någon fil./Dra och släpp knxproj-filen till ”formatter.exe”.
- Reparationsverktyget kommer att reparera projektfilen och skapa en annan knxproj-fil med den bifogade texten \”_wellformed\” i slutet. Använd den filen som projektfil som ska importeras.
Övrigt
Projektet exporterades från ETS5:
- ETS5-importen misslyckades. Försök exportera det igen från den ursprungliga källan.
- Om importen fortfarande misslyckas efter att ha exporterat projektet igen, ska du rapportera problemet och ge oss ”ProjectStore”-mappen som anger projektnamnet/-namnen (och projektlösenord om något).
Standardplats för ProjectStore. C:\ProgramData\KNX\ETS5\ProjectStore
Observera att detta är en betalningsbar tjänst sedan 1 april 2021. Mer information finns här.
Från ETS4
Projektet exporterades från ETS4:
- ETS5-importen misslyckades. Försök exportera det igen från den ursprungliga databasen.
- Om importen fortfarande misslyckas efter att ha exporterat projektet igen, ska du rapportera problemet och förse oss med databasfilen (.mdf) eller databasens säkerhetskopieringsfil (.bak) som anger projektets namn.
Från ETS2 eller ETS3
Projektet exporterades från ETS2 eller ETS3:
- ETS5-importen misslyckades. Försök exportera det igen från den ursprungliga databasen. Om importen fortfarande misslyckas efter att ha exporterat projektet igen, ska du rapportera problemet och förse oss med databasfilen (.db) som anger projektnamnet/-namnen