Dongeln i sig identifieras och licensen har installerats men inte identifierats. Vårt råd är i så fall att rapportera problemet genom att följa denna procedur:
- Anslut din ETS5-dongle till den dator där problemet uppstår.
- Starta din ETS5.
- Gå till avsnittet "Inställningar" och sedan till avsnittet "Felsökning"
- Ändra "Loggnivå" till "Utökad" (från rullgardinsmenyn).
- Stäng din ETS5.
- Starta din ETS5 igen och försök att reproducera problemet.
- Gå igen till avsnittet "Inställningar" och sedan till avsnittet "Felsökning".
- Klicka på knappen "Starta verktygsdiagnostik" och se till att alternativet "Exportera diagnostisk utdata som ZIP" är markerat.
- Följ stegen i verktyget.
- När verktygsåtgärden är slutförd kommer en zip-fil att skapas. Använd denna fil för att rapportera ditt problem