Vad ingår i leveransen?
Våra licenser är digitala och genereras automatiskt i ditt konto så snart betalningen har genomförts.
Fysisk hårdvara levereras endast om en dongel ingår i din beställning.
För beställningar som inkluderar en dongel sköts frakten via UPS, som är fullt integrerat i vår webbutik. Fraktkostnaderna beräknas automatiskt av UPS utifrån din leveransadress och visas i kassan när du har angett dina leveransuppgifter. Observera att KNX varken fastställer eller styr dessa fraktavgifter.
Eftersom vi bedriver verksamhet som en webbutik måste beställningarna vara fullt betalda innan vi kan skicka iväg dem för leverans.
Leveransalternativ:
- Express: cirka 48 timmar
- Standard: 2–3 dagar
Behöver du din dongel omedelbart?
Betalningssättet påverkar hur snabbt din beställning skickas:
- Kreditkort eller PayPal: Om din betalning genomförs före kl. 12.00 (middagstid CEST) kan din beställning skickas iväg med UPS:s dagliga upphämtning kl. 13.00 (CEST) samma dag.
- Banköverföring: Räkna med att det tar ytterligare cirka 2 dagar för betalningen att behandlas innan din beställning kan skickas.
För snabbast möjliga leverans rekommenderar vi att du betalar med kreditkort eller PayPal före kl. 12.00.
Produktinformation om hårdvarudongeln:
- Ursprungsland: Tyskland
- Tulltaxenummer: 84733020
- Nettovikt: 2,65 gram
Spårning och förseningar: Spåra din försändelse här. Räkna med eventuella förseningar under helgdagar.
Alternativ frakt: För dyra ”avlägsna områden” kan du kontakta info@knx.org för att ordna med egen avhämtning
Adress för upphämtning: KNX Association, De Kleetlaan 5/Bus 11, 1831 Diegem, Belgien
Om du behöver hjälp är du välkommen att kontaktainfo@knx.org