Labels-App funktioniert nicht

Problem

Obwohl die Etiketten-App ordnungsgemäß lizenziert wurde, passiert beim Versuch, Etiketten zu erstellen, nichts - es wird kein Etikett erstellt oder in Word geöffnet.

Ursache

Für dieses Problem kann es mehrere mögliche Ursachen geben, darunter:

• Konkurrierende Software von Drittanbietern
• Kompatibilitätsmodus-Einstellungen in Windows oder Word
• Probleme mit der Installation oder Registrierung von Microsoft Office / Microsoft Word
• Wenn Sie den folgenden Fehler erhalten:

Behebung

Fall 1: Microsoft Office reparieren/neu installieren

1. Schließen Sie die ETS.
2. Versuchen Sie, Ihr Microsoft Office-Paket (oder Microsoft Word, je nachdem, welche Anwendung installiert ist) zu reparieren oder neu zu installieren. Siehe hier wie man das macht.
3. Starten Sie Windows PowerShell (Siehe hier, wie man das macht) und geben Sie folgendes ein:

$oWord = New-Object -Com Word.Application
$oWord.Visible = $true

Diese Aktion in der Windows PowerShell sollte ein (leeres) Microsoft Word-Fenster öffnen. Wenn nicht, dann ist Ihr Microsoft Word nicht richtig installiert und muss repariert werden.

In manchen Fällen hat das Deaktivieren des Kompatibilitätsmodus das Problem behoben, bitte versuchen Sie das ebenfalls.

Versuchen Sie außerdem, die Option "Optimieren für Kompatibilität" zu aktivieren und Word neu zu starten.

Fall 2: Word Sicherheits- und Vertrauenseinstellungen anpassen

Prüfen Sie anschließend, ob die Etiketten-App jetzt funktioniert.

1. Öffnen Sie Microsoft Word.
2. Gehen Sie zu Datei → Optionen → Trust Center → Trust Center-Einstellungen.
3. Wählen Sie Makroeinstellungen und stellen Sie Folgendes sicher:
4. Ändern Sie von "Alle Makros ohne Benachrichtigung deaktivieren" in "Alle Makros mit Benachrichtigung deaktivieren".
5. Aktivieren Sie "Zugriff auf das VBA-Projektobjektmodell vertrauen".
6. Gehen Sie zu Vertrauenswürdige Speicherorte und fügen Sie den Ordner mit den Etikettenvorlagen hinzu:
Standardpfad: C:\ProgramData\KNX\ETS6\LabelCreator
7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und Word zu schließen.
8. Starten Sie Word und ETS neu und versuchen Sie dann erneut, Etiketten zu erstellen.