Für Benutzer, die eine Cloud-Lizenz verwenden:
Eine Cloud-Sitzung kann noch aktiv sein. Bitte setzen Sie die Sitzung zurück und versuchen Sie es erneut. Um die Sitzung zurückzusetzen, befolgen Sie bitte die unten angeführten Schritte:
- Melden Sie sich bei MyKNX → Konto → Produkte an.
- Suchen Sie Ihr Cloud-lizenziertes Produkt.
- Erweitern Sie den Eintrag und klicken Sie auf den Link Cloud-Lizenz.
- Wählen Sie Deaktivieren, um die Sitzung zu beenden.
- Öffnen Sie die ETS6 erneut und versuchen Sie erneut zu lizenzieren.
Dieser Vorgang löscht die vorherige Sitzung und ermöglicht der ETS6 den erneuten Zugriff auf die Lizenz.
Bitte beachten Sie: Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach Beendigung Ihrer Arbeit immer von Ihrer aktiven Sitzung abmelden. Diese Aktion beendet die aktuelle Cloud-Sitzung und garantiert, dass Sie Ihre Lizenz ohne Komplikationen auf einem anderen Computer verwenden können. Das Offenlassen der Sitzung kann dazu führen, dass ETS den Lizenzzugang auf anderen Geräten einschränkt.
Für Benutzer, die eine Dongle-Lizenz verwenden:
Wenn Sie einen USB-Dongle verwenden und Lizenzfehler auftreten, bedeutet dies in der Regel, dass der Dongle nicht erkannt wird oder ein Problem damit besteht. Bitte beachten Sie die offiziellen Verfahren zur Fehlerbehebung unten:
Lizenz Bildschirm: