Fehlermeldung:
Cloud-Lizenzierung in Ihrem Netzwerk nicht verfügbar
Ursache:
Für die ETS-Cloud-Lizenzierung ist eine direkte Internetverbindung zu den KNX-Lizenzservern erforderlich. Proxy-Server werden bei der Cloud-Lizenzierung nicht unterstützt, da die zugrunde liegende Sicherheitsarchitektur darauf ausgelegt ist, Manipulationen am Lizenzvalidierungsprozess zu verhindern.
Das bedeutet, dass selbst wenn der Proxy Ihres Windows-Systems korrekt konfiguriert ist und die ETS diesen für andere Zwecke nutzt (wie beispielsweise Software-Updates, ETS-App-Updates, Katalogdienste und Newsfeeds), die Cloud-Lizenzierungskomponente ihren Datenverkehr nicht über einen Proxy leitet.
Warum scheint ETS meine Proxy-Einstellungen zu ignorieren?
ETS verwendet die Proxy-Einstellungen des Windows-Systems für die standardmäßige HTTP/HTTPS-basierte Webkommunikation. Allerdings wird nicht der gesamte ETS-Netzwerkverkehr über den Proxy geleitet. Insbesondere:
Die Cloud-Lizenzierung kommuniziert direkt mit den KNX-Lizenzservern und unterstützt den Betrieb über Proxy-Umgebungen nicht.
ICMP-Datenverkehr (Konnektivitätsprüfungen): ETS sendet ICMP-Anfragen an KNX-Server, bevor es eigentliche Verbindungsanfragen initiiert, um die allgemeine Internetverfügbarkeit zu überprüfen. ICMP-Pakete werden auf der IP-Schicht verarbeitet und nicht über HTTP-/HTTPS-Proxy-Server weitergeleitet. Diese Prüfungen umfassen Ausweichmechanismen und beeinträchtigen die ordnungsgemäße Funktion von ETS nicht.
Die KNXnet/IP-Kommunikation nutzt UDP, Multicast und IGMP für die Geräteerkennung und die Kommunikation. Diese Protokolle werden auf der Netzwerkschicht ausgeführt und werden nicht über die standardmäßigen Windows-Webproxy-Einstellungen verwaltet.
Es ist zwar nicht richtig zu behaupten, dass ETS den Windows-Proxy vollständig ignoriert, doch ist es ebenso wichtig zu verstehen, dass verschiedene Arten des ETS-Netzwerkverkehrs – darunter auch die Cloud-Lizenzierung – den Proxy aufgrund ihrer Konzeption umgehen.
Lösung:
Sollte Ihre Netzwerkumgebung erfordern, dass der gesamte Datenverkehr über einen Proxy-Server geleitet wird (z. B. in Unternehmensnetzwerken mit strengen Firewall-Richtlinien), funktioniert die Cloud-Lizenzierung nicht. Sie haben zwei Möglichkeiten:
Passen Sie Ihre Netzwerkrichtlinien so an, dass eine direkte Verbindung vom ETS-Rechner zu den KNX-Servern möglich ist. Die erforderlichen Adressen und Ports entnehmen Sie bitte dem Abschnitt ETS6: Internetverbindung.
Verwenden Sie stattdessen eine Hardware-Dongle-Lizenz. Bei der Dongle-basierten Lizenzierung ist für die Lizenzvalidierung keine Internetverbindung erforderlich; sie ist daher vollständig kompatibel mit Proxy-Umgebungen und Netzwerken mit eingeschränkter Zugriffsmöglichkeit. Weitere Informationen finden Sie unter „Dongle-basierte Lizenzierung “.