Si ve el diálogo de "Selección de Conexión" y recibe una notificación de que ETS no puede utilizar ninguna de las interfaces configuradas, puede ser debido generalmente a problemas de red o falta de disponibilidad de la conexión seleccionada. La selección automática funciona mejor si cualquier interfaz KNX/IP utilizada se incluye explícitamente en el proyecto. Este artículo le guiará para que pueda resolver este problema y recupere el control de su proyecto ETS.
Entendiendo el Problema
El "Diálogo de Selección de Conexión" aparece cuando ETS encuentra problemas con la configuración de red o cuando la conexión configurada no está disponible. Algunos motivos comunes para este problema pueden ser:
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Problemas de configuración de red: ETS puede no establecer una conexión IP debido a una configuración de red incorrecta o a restricciones del cortafuegos.
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La Conexión ya está en Uso: es posible que la conexión configurada ya esté en uso por otro proceso o aplicación.
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Compatibilidad de la Interfaz: La interfaz seleccionada puede no ser compatible con su configuración actual.
Pasos para la Solución del Problema
Estos son los pasos para resolver el problema del "Diálogo de Selección de Conexión" en ETS:
1. Comprobar la Configuración de Red:
- Verifique que su configuración de red es correcta. Asegúrese de que su dispositivo está conectado a la red y de que puede acceder a los recursos necesarios.
- Deshabilite cualquier firewall o configuración de seguridad que pueda estar bloqueando la conexión ETS.
2. Cerrar Aplicaciones Innecesarias:
- Asegúrese de que ninguna otra aplicación está usando la conexión seleccionada. Cierre cualquier aplicación que pueda estar usando la misma interfaz de red.
3. Reiniciar ETS:
- A veces, un simple reinicio de ETS puede resolver el problema. Cierre ETS y vuelva a abrirlo para ver si el problema persiste.
4. Seleccionar una Interfaz Disponible:
- En el "Diálogo de Selección de Conexión", ETS muestra una lista de interfaces disponibles. Elija de la lista una interfaz alternativa que esté funcionando correctamente y con la que pueda establecer una conexión.
5. Compatibilidad de la Interfaz:
- Verifique que la interfaz que está intentando utilizar es compatible con su versión de ETS y con los requisitos del proyecto. Consulte la documentación de la interfaz para cualquier información específica de compatibilidad.
6. Actualizar o Reinstalar Interfaces:
- Si sospecha que sus interfaces están desactualizadas o no funcionan correctamente, compruebe si hay actualizaciones o considere reinstalarlas. Adicionalmente, vea también las notas Interfaz KNX/USB no reconocida e Interfaz KNX/IP no descubierta.
7. Soporte de Red:
- Si continúa experimentando problemas, póngase en contacto con su departamento de IT o con el administrador de red para asegurarse de que su configuración de red es correcta.
Previniendo Futuras Incidencias
Para prevenir problemas similares en el futuro:
- Actualice periódicamente su configuración de red y sus ajustes de seguridad.
- Evite usar interfaces de las que son conocidos sus problemas de compatibilidad con ETS o con su configuración de red.
- Cierre aplicaciones que utilicen la misma interfaz antes de iniciar ETS (por ejemplo, visualizaciones u otras instancias ETS que puedan usar la misma interfaz)
Si ha seguido estos pasos y el problema aún persiste, considere buscar ayuda del equipo de soporte de ETS o del fabricante de su interfaz. Pueden proporcionar orientación específica basada en su versión de ETS y en la configuración de hardware.