Ongelma
Kun lisätään suojatun laitteen sertifikaatteja, kamera ei aktivoidu.
Ratkaisu
Jos kamera ei aktivoidu lisättäessä laitesertifikaatteja, tarkista seuraavat mahdolliset ratkaisut:
- Mikään muu ohjelmisto ei käytä kameraa
- Windows-päivitykset
- Kameran ajurit eivät ole ajan tasalla
- Tarkista kamera laitehallinnassa
Mikään muu ohjelmisto ei käytä kameraa
Tarkista, että mikään muu ohjelmisto ei häiritse (tai edes käytä) sitä. Muutamia tunnettuja ohjelmistopaketteja, joiden tiedetään käyttävän kameraa, ovat Zoom, GoToMeeting, Microsoft Teams, Skype, ChromaCam, jne. Jos ainakin yksi niistä käyttää sitä, sulje ETS, varmista että toinen ohjelmisto ei käytä kameraa, ja käynnistä ETS uudelleen.
Windows-päivitykset
Aivan kuten ETS:n asennusohjelmisto, minkä tahansa työkalun asennusohjelmisto voi olla ristiriidassa odottavien Windows-päivitysten kanssa (joka itse asiassa ovat myös asennusohjelmistoja). Jos haluat tarkistaa, onko tällä hetkellä asennettavia Windows-päivityksiä, katso täältä.
Kameran ajurit eivät ole ajan tasalla
Varmista, että sinulla on uusimmat kameran ajurit asennettuna tietokoneellesi. Jos ei, päivitä ne ja yritä uudelleen.
Tarkista kamera laitehallinnassa
Avaa tietokoneen laitehallinta ja varmista, että oikea kamera on valittu oletuskameraksi (erityisesti silloin kun kameroita on useita).