Ongelma
Voi käydä niin että projektissa tuotetiedot (ominaisuudet, ryhmäobjektit, luettelomerkiinät, jne.) yhdestä tai useammasta tuotteesta näytetään eri kielellä kuin on 'ensisijainen tuottekieli', joka on asetettu ETS:n asetuksissa.
Ratkaisu
- Varmista, että 'Ensisijainen tuotekieli' on asetettu haluamallesi kielelle.
- Avaa projekti, jossa tuotetietojen kieli on vaihdettava.
- Avaa 'luettelo'-paneeli ja paikanna tuote, jonka tuotekieltä haluat vaihtaa.
- Napsauta oikealla tuotemerkintää online-tuoteluettelossa Päivitä online-tuoteluettelosta'.
- ETS pyytää vahvistamaan uudelleenkäynnistyksen. Hyväksy ja anna ETS:n käynnistyä uudelleen.
- Valittu tuote on nyt saatavana valitulla kielellä.
Jos edellä mainittujen vaiheiden jälkeen tuotetta ei vieläkään näytetä halutulla kielellä, se voi johtua jostain seuraavista syistä:
- Vaihtoehto 1 - Valmistaja ei tarjoa tätä tuotetta halutulla kielellä ollenkaan
- Vaihtoehto 2 - Valmistaja ei tarjoa tätä tuotetta halutulla kielellä valitulla online-tuoteluettelon markkinalla
- Vaihtoehto 3 - Tuotteen tuotetietojen kielitiedot puuttuvat/ovat puutteelliset
Vaihtoehto 1 - Valmistaja ei tarjoa tätä tuotetta halutulla kielellä ollenkaan
Ota yhteyttä tuotteen valmistajaan ja pyydä lokalisoituja tuotetietoja. KNX Association ei voi auttaa tässä.
Vaihtoehto 2 - Valmistaja ei tarjoa tätä tuotetta halutulla kielellä valitulla online-tuoteluettelon markkinalla
Tuotetiedot ovat olemassa haluamallasi kielellä, mutta se ei kuulu tarjontaan siinä online-tuoteluettelon markkinassa jonka olet valinnut online-tuoteluettelon asetuksissa. Tässä tapauksessa voit vaihtaa markkinan toiseksi, sellaiseen jossa tuotetiedot ovat saatavana haluamallasi kielellä, ja suorittaa ratkaisun vaiheet uudestaan.
Vaihtoehto 3 - Tuotteen tuotetietojen kielitiedot puuttuvat/ovat puutteelliset
Valmistaja on sisällyttänyt haluamasi tuotekielen tuotetietoihin, mutta se on epätäydellinen. Tässä tapauksessa voit ottaa yhteyttä tuotteen valmistajaan ja pyytää täydentämään lokalisoidut tuotetiedot. KNX Association ei voi auttaa tässä.
Jos haluat lisätietoja siitä, miten ETS käsittelee lokalisoituja tietoja, katso täältä.