Quels sont les articles expédiés ?
Nos licences sont numériques et générées automatiquement dans votre compte dès le paiement.
Le matériel physique n'est expédié que si votre commande comprend un dongle.
Pour les commandes comprenant un dongle, l'expédition est assurée par UPS, dont le système est entièrement intégré à notre boutique en ligne. Les frais de livraison sont calculés automatiquement par UPS en fonction de votre adresse de livraison et s'afficheront lors du paiement, une fois que vous aurez saisi vos coordonnées de livraison. Veuillez noter que KNX ne fixe ni ne contrôle ces frais de livraison.
Comme nous sommes une boutique en ligne, les commandes doivent être intégralement réglées avant que nous puissions les transmettre pour livraison.
Options de livraison :
- Express : environ 48 heures
- Délai standard : 2 à 3 jours
Vous avez besoin de votre dongle de toute urgence ?
Le mode de paiement a une incidence sur le délai d'expédition de votre commande :
- Carte bancaire ou PayPal : si votre paiement est effectué avant 12 h 00 (midi, heure d'Europe centrale), votre commande pourra être expédiée le jour même lors de la collecte quotidienne d'UPS à 13 h 00 (heure d'Europe centrale).
- Virement bancaire : veuillez prévoir environ 2 jours supplémentaires pour le traitement du paiement avant que votre commande puisse être expédiée.
Pour bénéficier d'une livraison dans les meilleurs délais, nous vous recommandons d'effectuer votre paiement par carte bancaire ou via PayPal avant midi.
Informations sur le dongle matériel :
- Pays d'origine : Allemagne
- Numéro de code douanier : 84733020
- Poids net : 2,65 grammes
Suivi et retards : Suivez votre envoi ici. Des retards sont possibles pendant les vacances.
Autres options d'expédition: pour les « zones éloignées » où les frais sont élevés, veuillez contacter info@knx.org afin d'organiser vous-même l'enlèvement de votre commande.
Adresse de prise en charge : Association KNX, De Kleetlaan 5/Bus 11, 1831 Diegem, Belgique
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