Question
Certains produits ne sont pas visibles dans ETS alors qu'ils ont été mis en ligne dans le catalogue en ligne (via un compte de fabricant MyKNX). Pourquoi ?
Réponse
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :
- Le produit n'a pas été activé pour le marché sélectionné dans ETS. Vérifiez respectivement ici Gérer les marchés
et ici Paramètres du catalogue en ligne
- Le marché pour lequel le produit a été activé ne possède aucune langue active. Pour vérifier et définir les langues actives associées aux marchés, consultez Gérer les marchés
- Le produit ne contient pas les langues requises pour un marché donné. Pour vérifier cela, consultez Rapports