Probleem
Het kan gebeuren dat in een project de productgegevens (eigenschappen, groepsobjecten, catalogusvermeldingen, etc.) van een of meer apparaten worden weergegeven in een andere taal dan de 'Voorkeur producttaal' die is ingesteld in de ETS instellingen.
Oplossing
- Zorg ervoor dat 'Voorkeur producttaal' is ingesteld op de gewenste taal.
- Open het project waarin de taal van de productgegevens moet worden gewijzigd.
- Open de 'Catalogus' en zoek het product dat u wilt dat de productgegevenstaal wordt gewijzigd.
- Klik met de rechtermuisknop op het product in de online catalogus 'Update vanuit Online Catalogus'.
- ETS vraagt om herstartbevestiging. Bevestig het en laat ETS herstarten.
- Het geselecteerde product wordt nu beschikbaar in de geselecteerde taal.
Als na het volgen van de stappen hierboven het product nog steeds niet in de gewenste taal wordt weergegeven, dan kan dat een van de volgende oorzaken hebben:
- Case 1 - De fabrikant biedt dit product niet in de gewenste taal aan
- Case 2 - De fabrikant biedt dit product niet in de gewenste taal in de geselecteerde markt van de online catalogus
- Geval 3 - De productgegevens bevatten ontbrekende/onvolledige taalinformatie
Case 1 - De fabrikant biedt dit product niet in de gewenste taal aan
Neem contact op met de betreffende fabrikant en vraag om locale productgegevens. KNX Association kan hier niet helpen.
Case 2 - De fabrikant biedt dit product niet in de gewenste taal in de geselecteerde markt van de online catalogus
De productgegevens zijn beschikbaar in de gewenste taal maar het wordt gewoon niet aangeboden in de markt van de online catalogus die u hebt geselecteerd via de instellingen van de online catalogus. Wat u kunt doen, is de markt wijzigen in een andere waar deze productgegevens beschikbaar zijn in de gewenste taal en de stappen van de oplossing opnieuw uitvoeren.
Geval 3 - De productgegevens bevatten ontbrekende/onvolledige taalinformatie
Fabrikant heeft de gewenste taal aangeboden voor de productgegevens, maar is onvolledig. Wat u moet doen is contact opnemen met de betreffende fabrikant en vragen om de locale productgegevens te voltooien. KNX Association kan hier niet helpen.
Zie hier om meer te weten te komen over hoe ETS omgaat met de locale gegevens.